云南省旅游条例



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云南省旅游条例

同或者约定的要求；享有法律、法规规定的其他权利。

　　第四十条旅游经营者应当依法与其聘用的旅游从业人员订立劳动合同。旅游从业人员有权获得工资以及其他合法的劳动报酬，并享受相关福利和社会保险等待遇。

　　第四十一条旅行社违反旅游合同约定损害旅游者利益，经调查情况属实的，旅游行政主管部门应当根据旅游者的实际损失，责令旅行社予以赔偿；旅行社拒不承担或者无力承担赔偿责任的，旅游行政主管部门可以从该旅行社的质量保证金中先行赔偿。涉及其他旅游经营者责任的，旅游行政主管部门应当协助旅游者追偿。

　　第四十二条旅游区域内发生自然灾害、疾病流行或者其他有可能危及旅游者人身和财产安全情形的，旅游行政主管部门应当依据有关部门发布的通告，及时向旅游经营者和旅游者发布旅游安全警示信息。

　　第四十三条旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过下列方式解决。

　　（一）与旅游经营者协商；

　　（二）申请旅游行业协会调解；

　　（三）向旅游行政主管部门或者有关部门和消费者协会投诉；

　　（四）旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

　　第四十四条旅游行政主管部门或者其所属的质量监督管理机构收到投诉申请后，对不符合受理条件的，应当在７日内通知投诉者，并说明理由；对符合受理条件的，应当自收到投诉申请之日起９０日内处理完毕并通知投诉者。投诉事项属于其他部门职责范围的，应当及时转办，并告知投诉者。

第六章法律责任
　　第四十五条旅游经营者和旅游从业人员违反本条例规定，有下列行为之一的，予以警告，没收违法所得，可以并处违法所得１倍以上３倍以下罚款；对单位负责人和

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