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    曾就旅游商品作过一次调查。调查显示,排在首位的答案是:“苏州旅游商品的包装欠缺。”他们所说的商品更多地指向食品类。其次,游客也希望苏州旅游商品能摒弃千篇一律的局限,尽可能地提供具有当地特色、质优价廉的旅游商品。此外,关于建立旅游商品专业市场的呼声也相对强烈。 

      现象二:天津游客吴女士在苏旅游期间,曾在拙政园外一处丝绸小店购买了两套丝绸睡衣,不料,在酒店只是简单地试穿了一下,睡衣便出现了裂缝,“到苏州旅游,能带什么特色商品回家?”事实上,特色旅游商品已经成了城市旅游中一个不可或缺的内容。 

      【条例解读】:扶持开发具有地方特色和文化内涵的旅游商品,将成为苏州旅游业实现跨越式发展的一招妙棋。条例规定,苏州将着重培育特色旅游商品的研发、生产、营销基地。此外,条例还明确规定,如果游客在指定购物场所买到掺杂、掺假商品,或以假充真、以次充好时,旅行社需协助游客退换或先行赔偿。 

      自封星级,严罚没商量 

      现象一:酒店没有经过审核,就明目张胆地挂

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