5A景区首要标准——人文关怀？！



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5A景区首要标准——人文关怀？！

3、外借停车场。旅游旺季，尤其在黄金周期间，自驾车出游的现象较普遍，旅游景区的停车场往往车满为患，免战牌高挂，许多游客由于找不到泊车位而望景兴叹，许多远距离慕名而来的游客被拒之门外。今年“五一”旅游黄金周时期，杭州虎跑景区向附近的一些单位借用停车场(非服务性单位因放假，停车场正好空闲)，并派专人引导司机将车停到停车场，同时用车免费接送司机往返景区和停车场。这样既为游客解决了停车难的问题，又有效地挖掘了周围的闲置资源，并为本景区赢得了市场。这种细节问题处理得如此到位，当然会获得游客的好评。

　　4、遮阳挡雨现真情。盛夏季节多阵雨，而景区大多是露天的，当阵雨劈头盖脸砸将下来之时，没带雨具的你是否觉得：此时一把雨伞对你是多么的重要。当此时真的有一把雨伞及时为你撑开时，你是否会感到莫大的惊喜，你是否会感到这把伞为你撑起的是一片人文关怀的蓝天。这种欣喜之情会让你弥久难忘，还会通过你的讲述口碑相传。

　　同样地，夏日炎炎骄阳灼人，老人、小孩以及体弱者多么希望有一片遮阳的庇护。当然在关注这个细节，提供出借或赠送雨伞服务的同时必然会增加成本，但市

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