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    服务市场将迎来巨大的发展空间。据预测,到2008年我国的汽车保有量将达到5000万辆。特别是,随着私家车拥有量的增加和消费者逐渐成熟,人们已将目光从购车环节转向售后服务环节。一位4S店老总告诉记者,现在销车的利润微乎其微,利润来源主要在维修服务这一块。有关统计显示,从销售利润看,国外汽车销售市场中整车的销售利润约占整个汽车业利润的20%、零部件供应的利润约占20%,而50%—60%的利润是在服务业中产生的。在美国,汽车售后服务业被誉为“黄金产业”。在欧洲,汽车售后服务业也是汽车产业获利的主要来源。

      中国贸促会汽车行业分会负责人介绍说,到2010年,中国汽车后市场服务规模将达到3000亿元市场总额,在亚洲仅次于日本位居第二,并且到2020年中国的民用轿车保有量将达到1.4亿辆。

      专家预测,在近20年左右的时间里,汽车产业会一直是中国国民经济发展的支柱产业之一,将一直保持较高的发展速度。虽然整车销售利润将呈现下滑趋势,但与汽车相关的售后服务市场却将是上升势头。售后服务市场潜力由此可见一斑。

      商家服务战升级

      一位欲购车者说,现在很看重售后服务,如果服务不好,就会在使用车的时候带来很多麻烦。有好的服务,买车用车才放心。

      随着汽车市场产品保有量的不断扩大,不少实力雄厚的生产厂家也

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