2013年4月22日消息：第四届中国机场值机系统高峰会议2013于4月17日-19日在北京富力万丽酒店举办。本次会议以“移动技术和社交媒体增强未来值机体验”为主题，为与会的170多名来自16家国外航空公司、机场，39家国内航空公司、机场以及20多家解决方案提供商提供了一个全新的交流平台。

　　国际航空电讯协会（SITA）最新的年度旅客自助调查结果显示，旅客们需要使用更多的自助服务和更多的移动技术服务以改善他们的旅行体验。自助服务越来越受到旅客的欢迎。在中国，目前民航自助值机主要包括自助值机亭、网上值机、手机值机、短信值机等。而随着智能手机的爆发式增长，旅客越来越倾向于使用手机值机，并希望准确地获得机场功能信息以及实时的航班动态。微博等社交媒体的出现也为旅客带来新的值机体验，与机场和航空公司的实时在线互动也使旅客能更好地控制自己的旅程。

　　本次会议是由中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）和北京首都国际机场有限公司作为东道主单位，上海峰亚商务咨询有限公司主办，北京纳兰德科技有限公司协办，并且并得到了中国航空运输协会、中国民用机场协会、中国东方航空、中国南方航空、深圳航空、山东航空、春秋航空、广东省机场集团管理公司、深圳市机场股份有限公司的支持。

　　与会代表对自助值机服务的经验、方案和创新理念进行了热烈讨论，国际航协、国航、首都机场、中航信、南航、东航、春秋航空、全日空、英国航空、西班牙航空、阿联酋航空、荷兰皇家航空、天合联盟、北京出入境边防检查总站、香港机场、葡萄牙里斯本机场、广州白云机场、哥本哈根机场、德国机场研究中心等分别和大家分享了各自的自助值机经验。