为了实现我们未来的战略，我们有两个策略想做。

　　第一，打造三架“航母”平台，首先是官网，我们目前已经在北美、欧洲和澳洲打造了我们非常个性化、当地化的官网。同时我们目前也在大力改进我们的移动应用，一个移动大家下了之后会发现可能都不是很好用，我们希望13年底的时候交付一个更好全面的移动应用。同时，我们的呼叫中心也要打造全球化的，不仅在上海，在欧洲会建一个独立的呼叫中心，在北美、欧洲都会这样做。有了这三个航母之后，我们要做的就是下面的。

　　第二，整合产业链的产品与服务，首先我们会进一步做精我们机票的产品，其次是附加服务产品，就是说大家在买了机票之后极有可能买的东西，比如说飞机上吃的东西还有贵宾室的休息券，第三方面就是整合非航产品，有了这些之后我们会通过打包产品的方式给大家提供一些服务。

　　我就给大家介绍这么多，非常感谢大家对东航的支持，希望我们下一次的时候至少有2/3坐过东航的飞机，谢谢。

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