12月9日上午，一架国泰航空公司从上海飞往香港[注: 香港，全称中华人民共和国香港特别行政区，是中华人民共和国所辖的特别行政区，位处华南沿岸，珠江口以东，由香港岛、九龙半岛、新界内陆地区，以及262个大小岛屿组成。]的航班，在浦东机场滑行准备起飞过程中，客舱内突发烟雾。机上351名乘客及19名机组人员通过充气滑梯逃生。逃生过程中，有6名乘客和2名机舱服务员受轻伤，浦东机场第二跑道也因此次事故被迫关闭约5小时。

　　机舱突然冒烟

　　12月9日上午，国泰航空公司一架编号为CX365的波音747-400型飞机，停靠在上海浦东机场[注: 上海浦东国际机场-浦东国际机场浦东国际机场位于上海浦东长江入海口南岸的滨海地带，占地40多平方公里，距上海市中心约30公里，距虹桥机场约40公里。]T2航站楼。该航班原定于9时45分起飞，中午12时30分到达香港国际机场[注: 影片简介 导演：Henry Hathaway / George Seaton主演：Burt LancasterDean Martin类型：惊悚 / 剧情片长：137 min国家/地区：美国对白语言：英]。当时，这架飞机上搭载了351名乘客，19名机组人员。

　　上午9时15分乘客登机，整个机舱满员。所有准备工作就绪，但飞机迟迟没有起飞。直至10时20分左右，飞机才缓缓移动，准备滑行。10时30分左右，飞机前舱出现烟雾，有旅客惊恐地大叫“着火了”。机上乘客开始骚动起来，有人尖叫，有人解开保险带，起身要求下飞机。空乘人员一边安抚旅客尽量坐在座位上，一边与机组沟通，确定下一步应如何处置。

　　机舱内的烟雾越来越浓，呛得人睁不开眼睛。“我当时虽然没有看见明火，但那股味道非常难闻。”在微博上，不少网友直播事故现场。网友“常春藤217”说，她看到飞机卫生间内有烟雾。

　　还有乘客抱怨，“国泰航空非常有必要加一个普通话的播报员，或者至少换一个英语说得标准一点的，不然像今天，我就要靠粤语才能知道他在讲什么，结果安全逃生的提示也没听清，就直接跳飞机了，这样太危险了”。

　　乘客滑梯逃生

　　10时35分左右，飞机两侧逃生通道的充气滑梯全部打开，空乘要求大家立刻跳滑梯逃生，不要携带随身行李。

　　在机组人员帮助下，机上乘客抱头滑至地面，在附近草坪上聚集。大约用了5到10分钟，机上所有人员安全逃至地面。滑落过程中，有人因身体姿态失控造成擦伤，两个老人甚至摔倒在地。与此同时，6辆消防车陆续抵达现场待命。

　　11时30分左右，大部分乘客被机场大巴车送到候机厅休息，等待换乘其他航班再行前往香港。现场地勤人员说，乘客中有公司组团的旅行团、自由行的散客[注: 散客,是相对于预约客户的约定性、规律性而指没有预约、没有规律的零散顾客。这类顾客由于没有合同的约定，在选择消费或服务方面自主性较高，]及多名外籍人士。国泰航空表示，他们会给予相应的赔偿。

　　12月9日，记者在浦东机场T2航站楼看到，大厅里秩序井然，其他航班起降正常，基本没有受到影响。

　　对于CX365航班出现烟雾的具体原因，民航华东管理局称，目前还在调查当中。

　　据了解，国泰航空有限公司是香港最主要的航空公司之一，2004年首次入股国航，目前持有国航19.5%的股权，国航亦持有国泰约三成股份，实现互控关系。