从现在开始，企业有必要把目光从中国这一“地区”转移到中国“人”和把中国人细分的“特殊群体”之上，推出并非只有他们购买的“产品”的所有中国人都喜欢的“服务”。通过满足中国游客“尚未得到满足的欲望”把握中国旅游市场机遇是迈向成功的第一步。

　　中国游客把40%经费用在购物上

　　全球经济危机发生后，中国游客更加受到全球旅游行业的关注。经济陷入困境的美国和欧洲[注: 欧洲，全称欧罗巴洲（希腊文：Ευρ?πη），源于希腊神话的“欧罗巴”，别称：尤洲［尤厄氻品］，世界第六大洲，在地理上习惯分为南欧、西欧、中欧、北欧和东欧五个地区。]减少了旅游相关支出，但中国人的旅游需求日益高涨。

　　据波士顿咨询集团调查，到2013年中国将赶超日本[注: 日本（日文：日本国，前660年2月11日—）是位于亚洲大陆东岸外的太平洋岛国。 西、北隔东海、黄海、日本海、鄂霍次克海与中国、朝鲜、俄罗斯相望，东濒太平洋。]，成为世界第二大旅游市场。在未来10年每年将有2500万名中国人首次赴海外旅游。就是说，中国每年产生相当于韩国首都地区人口的旅游市场消费者。

　　据估计，到2020年中国国内旅游市场规模将达到3.9万亿元人民币。尤其是中国人海外旅游人数在未来10年每年将增长17%，到2020年中国人出境旅游次数将与美国人持平。

　　预计中国游客的出境旅游目的地也将呈现出多远化。目前，中国游客出境旅游有三分之二以上集中在香港和澳门，但今后将逐渐扩大到亚洲其他国家和西方国家。

　　到2020年，来到韩国和日本的海外游客中，中国人将占四分之一。而赴欧洲的中国游客人数将达到现在的4倍。来到北美[注: 北美泛指拉丁美洲国家以北的美洲地区,位于西半球北部。东滨大西洋，西临太平洋，北濒北冰洋,南为墨西哥。其国家主要包括美国和加拿大。]的海外游客中，中国人将位居第三。

　　除了旅游人数增加以外，中国游客在海外的消费也将增加。据波士顿咨询集团的调查结果显示，三分之一的受访者表示：“今后将升级旅游相关消费水平。”因此，高收入中国人在海外旅游中购买名品的倾向也将进一步加剧。目前，中国名品消费者以大陆(42%)为中心，在香港、澳门、台湾(33%)等中国各地区购买名品。除此之外，中国人在其他国家的名品消费仅占25%。其中，在美国和新加坡[注: 新加坡是东南亚的一个岛国，也是一个城市国家。该国位于马来半岛南端，毗邻马六甲海峡南口，其南面有新加坡海峡与印尼相隔，北面有柔佛海峡与马来西亚相隔，并以长堤相连于新马两岸之间。]的消费分别占6%，在韩国的消费则占2%。

　　今后随着中国游客的出境旅游目的地呈多元化，他们的名品消费地区也将发生变化。为此，企业有必要针对喜欢购买名品的中国富裕游客，推出相应的旅游产品和购物服务。

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