为方便广大旅客购票出行，自1月1日起，成都铁路局开通新的订票电话号码：96006。自此，四川、重庆、贵州三地成功实现“通订通取”，即可在异地订、取火车票。

　　2010年春运期间，成都铁路局管内成都、成都南、重庆、重庆北、贵阳、达州、遵义、内江、南充、攀枝花、万州等11个车站的各次旅客列车将试行火车票实名制。从重庆市火车站了解到，实名制购票的主要途径为车站窗口购票、代售点购票、电话订票购票。电话订票受理时间为每日8时至22时，电话订票只能订全票、儿童票和学生票，订其他车票须到车站窗口办理。成都铁路局管内各车站及联网的客票代售点均可取票。

　　据重庆火车站有关负责人介绍，电话订购火车票基本程序为：

　　第一步：准备好身份证等有效证件、乘车站和到达站的电话区号、纸、笔。

　　第二步：拨打电话订票号码：96006（拨打此号码同时可以查询车次、票价、剩余票等信息）。

　　第三步：根据语音提示要求，输入相关信息。

　　第四步：订票成功后，电话语音播放订单号码，请务必及时、准确记录下来。

　　第五步：凭身份证、学生证（购学生票）、订单号码到就近的代售点或火车站售票窗口购买所订的火车票。

　　第六步：订票成功后，立即可取票，但最迟必须于次日24时前（订次日车票，必须在开车前6小时取票），否则所订的火车票自动取消。请注意当地代售点的工作时间，以免耽误行程。