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时间:2014-04-28 11:40:48 来源:不详 北京市新的《旅行社等级划分与评定》目的是为促进旅行社行业的品牌化、专业化、规模化建设,向旅游者提供直观、准确、可信度高的旅行社质量等级标志。具体的划分标准以旅行社的基本条件、经营业绩、营业条件、服务项目、管理机制、财务管理、营销管理、商业信用和社会声誉等为依据,设立了众多评定项目。“5A级旅行社”资质是目前旅游业界最高等级称号,同时也是旅游行业优质服务最重要的规范化标志之一。评定过程中,北京市评委会办公室组织市旅游委行政许可处与旅游行业协会、执法大队、旅行社质监所、有关会计师事务所、部分专家学者等组成现场测评组和门市部暗访组,对申请等级的旅行社进行现场检查测评。经过评委会三个阶段,历时半年的细致评审,易游天下顺利通过,成为北京市第二批等级旅行社“5A级旅行社”。获此荣誉,是相关旅游主管部门给予易游天下发展与成绩的认可与支持,也将对企业持续创新提供鞭策与激励。 图1:5A级旅行社评定准备资料 图2:易游天下负责人向评审组汇报资料 易游天下自2008年12月成立以来,便定位为专业的旅行社零售渠道运营商,致力于行业信用体系以及旅游产品分销系统信息化建设,促进供需双方安全、高效、便捷的联动交易,惠及终端消费者。易游天下自主研发并不断升级保障交易及结算安全便捷的中国首家旅行度假产品B2B分销体统—易达旅游交易系统(ETS3.0,Electronic Trade System)已为1500余买家及卖家用户提供了超过百万笔交易,累计交易额达到50亿人民币。目前,易游天下在北京、山西、湖北、河北、广东、广西、河南、江苏、云南、辽宁、内蒙古、山东、陕西、厦门、上海的百余个城市的繁华街巷、居民社区、城近郊区设立旅行服务网点已逾600家,为广大消费者提供团队旅游线路、散客旅游线路、自由行的咨询、预定和接待服务,为机关团体、企事业单位提供会议、展览、教育及奖励旅游等全程一站式服务。 移动互联的高速发展为O2O商业实践提供助推剂,也为传统旅行社转型指明方向,2014年易游天下提出O2O战略,以微信服务号为基础嵌套入HTML5.0网站,并打通客户关系管理CRM系统,建立起自己的品牌社群--易游惠,并制订一系列会员权益,打造《2014从心出发》系列产品体系,推出统一的在线、线下服务流程及标准,围绕着会员需求,创造历久弥珍的旅程回忆。 “易游天下,天下易游”,企业将以“电子商务+连锁经营”的全新商业模式,“信用就是生命,服务创造价值”的服务理念为消费者提供多重品质保障,易游天下千余名旅游顾问将以诚心、耐心、创新、专心、尽心的优质服务换取消费者安心、贴心、称心、省薪、温馨的极佳感受。 |
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