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时间:2014-09-11 23:50:56 来源:环球旅讯 【环球旅讯】如果酒店业主担心Expedia和Hotels.com对他们的业务掌控得过多,那么他们可以考虑Priceline集团及其旗下最大的品牌Booking.com的服务。 据来自Evercore的Ken Sena撰写的报告《Google的新纪元旅游业计划》称,继今年收购Buuteeq、Hotel Ninjas和OpenTable之后,Priceline集团正在将Hotel Ninjas的PMS服务与酒店数字营销公司Buuteeq进行整合。 报告表示,通过整合这两个基于云端的系统,Priceline集团“将可以处理酒店前台管理、渠道和价格管理、客户关系管理等酒店业主最关心的服务”。“Priceline也将获得某些固定服务费收入,并且凭借其在OTA领域的规模优势,Priceline可以使得酒店业主继续依赖其流量渠道。” “Priceline将其新的PMS服务与Buuteeq的营销服务整合起来,将为酒店业主提供全面的服务,使得客人的账单和客房服务都可以通过单一的基于云端的网站界面进行管理。”报告中写道。 通过这一举措,Priceline将与Sabre和Trust International针对酒店的企业解决方案业务进行竞争。 Evercore认为OpenTable的移动支付功能允许客人通过OpenTable的APP付账,而这一功能可以与Hotel Ninjas、也可能与Buuteeq连接,在Priceline实行B2B战略前实施。 机会与挑战 对于Priceline和Booking.com来说,未来有巨大的挑战和机会。Booking.com在其针对酒店的企业服务与酒店的分销业务之间建立了数据墙,但有些酒店可能会担心与OTA分享数据会导致数据流入竞争对手那里。 另一方面,Priceline集团可以为酒店提供一系列具有吸引力的分销及企业服务,假如某项业务非常有效,就会令酒店难以拒绝。 此外,总部位于巴塞罗那的Hotel Ninjas创办至今仅逾两周年,其PMS服务还未经过广泛测试。 酒店业主愿意将内部系统交给一家没有经验的PMS服务商吗?Priceline集团在此业务领域同样也缺乏经验。 但是有一件事很清楚:假如人们认为Priceline集团的CEO Darren Huston在一两年内都无所作为的话,那他们就大错特错了,因为Huston正在给其业务带来新的活力。(Zoe 编译) |
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