酒店攻略全方位呈现酒店及周边，包含不同季节、白天、夜晚，不仅是图文，更包括更丰富的背景知识，让用户“身临其境”。用户通过这一环节，可以将适合的酒店锁定至2～3家。

　　接下来，用户可以看到相应酒店的点评信息，这是用户决策酒店的重要参考。每一家酒店页面都会显示已入住用户的数量、点评及相关游记，帮助用户从多种角度了解酒店的细节。你会发现，每一个人都有故事，每一个酒店也会因为注入了他人的故事而变得有血有肉，立体生动。

　　在服务端，蚂蜂窝通过与缤客（Booking）、雅高达（Agoda）等知名全球OTA合作，给予了用户数量更多、更具性价比的酒店选择。

　　2、有趣

　　在以往的经验中，“食宿行游购娱”六种要素分类往往彼此割裂。现在，蚂蜂窝将这些要素整合在酒店产品中，围绕POI（Point of Interest兴趣点，比如一个受欢迎的区域，一家餐厅，一个酒店，一个景点）进行酒店预订，各要素彼此关联，形成丰富、生动、完整的出行画面。

　　比如你想去普吉岛，进入酒店预订页面后，“地区”一栏会显示“芭东海滩”、“皮皮岛”等26个特色区域。

　　如果你喜欢热闹和方便，那么你会知道： “49%的游客选择住在芭东海滩， 这里有721家酒店，这里夜生活丰富多彩，购物及就餐选择也非常多，步行就可以抵达海滩内的观光和饮食点，平均价格相对不高。”

　　如果你喜欢喜欢安静，“皮皮岛”会告诉你“19%的游客选择住这里，115家酒店。皮皮岛是由两个主要岛屿组成的姐妹岛，沙滩十分柔软洁白。旺季时岛上人比较多，中国人也不少。这里的海水蓝而清澈，其中大PP和小PP是浮潜圣地。”

　　如果你喜欢原生态、奢华和完美，那么可以选择“皇帝岛”：“1% 的游客选择住这里，4家酒店是普吉岛最安静豪华之所在，精致而绝美的景色、奢华的配套服务。由于开发晚、游客少，海水与沙滩都非常纯净，近几年越来越受欢迎。”

　　蚂蜂窝已经打通了从用户到酒店点评、酒店攻略、酒店大数据、游记等相关产品的数据流，使用户能够对旅游目的地产生有画面感的预期、更深入地与其他用户互动、更便利和更享受地购买酒店等相关旅游产品。

　　3、互动

　　所有互联网产品都在讨论互动性，互动为何如此重要？旅游点评网站TripAdvisor于2013年底曾委托PhoCusWright对全球约1.2万名旅游在线用户的点评和预订行为习惯做了研究，超过一半的受访用户表示“在没有了解其他用户对该酒店的态度和观点之前，不会轻易做下预订的决策”。

　　评论、互动、分享是一个产品“互动性”的三个要素。传统OTA酒店产品由于其商品属性，难以给予用户更大的互动空间。

　　蚂蜂窝在设计酒店产品时基于社区属性，用户不仅和酒店互动，用户之间的互动也成为关键。用户不仅可以分享点评，也可以回复其他用户的点评，询问更多酒店信息，还可以参考点评所来源的游记、社区好友的建议。

　　产品功能靠谱、好用，社区氛围有爱、互助，人们在分享中成就彼此的旅行，这是蚂蜂窝一直努力的方向。（文/张睿）

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