以攻略为核心 延伸业务触角

　　自2006年成立以来，蚂蜂窝始终坚持以“旅游攻略”为核心业务，并专注于此。而在去年(2012年)下半年，蚂蜂窝开始尝试着开设了机票频道和酒店频道，这是否意味着蚂蜂窝将转移业务重心呢？答案是否定的。

　　蚂蜂窝CEO陈罡这样解说道：“蚂蜂窝的旅游攻略已使上千万的网友受益，我们也希望为网友提供多方位的、便捷的、攻略以外的服务。因此在去年下半年，我们开设了机票频道和酒店频道，它们的核心特点就是根据蚂蜂窝旅游攻略里口碑好的、广受推荐的产品集合而成，帮助大家做消费决策。”

　　同时陈罡也指出，开通上述两个新频道后，通过帮下游的OTA(Online Travel Agent，即在线旅游社)合作伙伴带去订单、搭建合作桥梁等方式，蚂蜂窝可以从中赚取佣金，从而使其商业模式初具雏形，也可在一定程度上帮助蚂蜂窝健康、良性地发展。陈罡还表示，两个新频道目前的运营情况良好，算是一个不错的开端，但对于网站何时可以实现盈利的问题，陈罡则表示尚未在计划中。

　　两手抓两手都要硬：内容品质 + 产品体验

　　越是热门行业，越是竞争激烈，在线旅游行业也不例外，而面对竞争，陈罡则表示信心十足。“我们对蚂蜂窝最核心的产品——旅游攻略抱有很高的信心。”陈罡说道，“首先，蚂蜂窝的旅游攻略全部来自于用户的真实体验和分享，在我们社区的平台上，用户提供的都是最真实的文章、照片和评价，具有很高的参考价值。

　　其次，我们会对用户分享的内容进行挖掘和语义分析，然后在经过筛选、校验和审核，可以很好地保证攻略的质量。可以说对于旅游攻略信息的来源与处理过程，蚂蜂窝都是独有的，所以我们的攻略的品质和口碑也一直很好，我们对此也很有信心。”

　　此外陈罡还表示，在2013年，蚂蜂窝还将继续重视旅游攻略内容品质上的建设，在挖掘旅游景点的深度与广度上都将更上一层楼; 同时还将深化用户个性化体验等内容，在加强产品体验的同时为移动端用户提供更加实用的服务和功能。

　　将丰富Windows Phone平台产品

　　众所周知，旅行与移动互联网的关系可以用“如影随形”来形容，也正因如此，蚂蜂窝在移动端的布局也将日益完善和全面。陈罡表示：“蚂蜂窝在移动端的产品与在PC端的产品完全不同，如旅行翻译官，这款产品完全是针对手机和旅行的特点来开发的。”他继续说道，“同时，我们在移动端还对核心产品——旅游攻略做了很好的产品延展和升级，比如我们推出了LBS(Location Based Service，即基于位置的服务)服务，可以为用户提供周边餐厅、景点等的具体信息。”

　　此外，在谈到微软全新一代移动端操作系统Windows Phone时，陈罡也表示：“随着新平台的成熟和用户需求的不断上涨，我们已计划将蚂蜂窝优秀的产品迁移到Windows Phone平台上，这一计划也将在2013年内实现。”

　　不过据笔者了解，目前在Windows Phone平台上，蚂蜂窝只提供了一款产品，即旅行翻译官(免费)，而其核心产品——蚂蜂窝旅游攻略却还未入驻该平台。不过，WinPhone的用户也不用着急，在陈罡的热情介绍下，笔者了解到，您可以关注“蚂蜂窝旅游攻略”的微信官方帐号，不仅每天有精彩攻略推送，现在还支持用户主动查询景点攻略的服务，既方便又贴心。

　　编者话：

　　忘记杂乱的工作、丢掉不愉快的心情、甩开沉闷的生活，背上行囊去旅行。

　　想必我们每个人都有一颗想旅行或者想远行的心，而以旅游攻略为核心业务的蚂蜂窝正是给我们提供了一个“踏出去”的理由和机会，海量的网友旅行攻略和整理成册的蚂蜂窝旅游攻略在某种程度上为我们开启了去旅行的第一步。

　　据陈罡透露，在今年春节之前，蚂蜂窝还将发布或升级新的产品。我们也有理由相信，随着在线旅游行业的不断发展和成熟，像蚂蜂窝这样的旅游类网站也将越来越多，为我们带来更加丰富和完善的服务及产品。