由携程、艺龙等OTA引领的价格战提高了在线旅游的准入门槛，令不少中小型OTA在今年举步维艰。但另一方面，不惜血本加入到价格战中的电商大佬也有不少拼出了“内伤”，以艺龙为例，尽管其酒店预订的营收在过去一年中不断增加，但截止2013年9月，艺龙已经出现了连续五个季度亏损的财务状况，如果与“不差钱”的携程的价格战僵持下去，相信艺龙仍然会处于“伤敌一千，自损八百”的困境中。

　　不过对消费者而言，OTA之间愈演愈烈的价格战似乎成为了一场“造福于民”的盛宴，团购、秒杀、返现……即便没有“双十二”，许多消费者已经在通过互联网购买旅游产品的经历中坐收渔翁之利，以更低的价格获得了高价值的旅游服务。

　　这场盛宴还会持续多久尚未可知，但天下没有不散的宴席，价格战永远是市场处于不成熟时期简单粗暴的营销手段，当在线旅游市场随着电子商务发展壮大并成为主流，OTA与消费者双方的“钱景”才会变得明朗。

　　淘宝、携程加入平台战

　　服务质量或成关键

　　如果说价格战是当前在线旅游市场的主旋律，那么象征着未来发展趋势的平台战则有些暗流涌动的意味了。日前坊间便有流言传出，淘宝旅行将成为阿里巴巴集团旗下独立的事业部，与支付宝、淘宝、天猫平起平坐。对此，公众与客户沟通部的马滢并未予以否认：“其实淘宝旅行现在已经在以事业部的方式运作了，未来的淘宝旅行将不仅仅是售卖平台。”据悉，即将上线的新版淘宝旅行，可能将通过合作伙伴“穷游网”为其旅游产品增加点评、攻略、游记等内容，吸引更多旅游产品入驻，以更加开放的平台模式进行在线旅游市场的布局。

　　无独有偶，始终坚持销售自营产品的携程于近日在其网站上悄然开放售卖平台，引入了大量的代理产品与合作产品，开启了商业模式的扩张。不难看出，携程希望通过合作伙伴的增加，以对抗近年来凭借集群优势异军突起的去哪儿网和淘宝旅行，而在业界看来，这种向旅行社开放的旅游B2C体系，意味着OTA正逐渐转变成引进外部旅游产品的旅游平台，两者之间的界限已经开始模糊。

　　平台上的“暗战”，或许将加快在线旅游市场格局的形成，成为价格战之后能够决定未来各大OTA市场份额的要素。而作为消费者，仍然需要在购买低价旅游产品的同时，观望电商大佬们在转型时对其旅游产品所带来的影响，因为OTA这种“大一统”的融合方式，势必将为购买旅游产品的消费者带来服务质量上的不确定性，易于引发消费者、OTA、旅行社等多方之间权责不明的纠纷。事实上，就在不久之前的“双十一”促销活动中，已经有消费者反映，通过淘宝旅行购买的某款自由行产品，出现了第三方供应商网站瘫痪，导致产品无法及时兑换的情况。OTA搭台，供应商却无力唱戏，恐怕并非双方乐意看到的局面，而消费者由此引发的负面情绪，也是无法通过电商平台进行估量的。

　　旅游产品最终以谁的名义来售卖？消费者的售后服务由谁来承担？在这些细节上，无论携程、艺龙，还是淘宝旅行、去哪儿网，恐怕都要费一番思量。

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