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去哪儿谌振宇:将大力挖掘更多新用户  

时间:2013-5-13 14:18:47 来源:TechWeb|

  在移动互联网汹涌而来的今天,去哪儿会有怎样的应对?我们为此专门采访了去哪儿无线副总裁谌振宇,一同解析去哪儿的相关策略。

  记者:能否介绍一下去哪儿无线的发展情况?

  谌振宇:从2010年开始,去哪儿就已经开始将发展移动无线作为重点战略。去哪儿的无线客户端包括了机票、酒店、团购等,承载了去哪儿所有的业务。截止上季度末,去哪儿的移动客户端达到了3400万注册用户。无线已经占到公司10%以上比重。

  记者:在您看,手机客户与PC客户有怎样的不同?

  谌振宇:相比较,无线(手机)用户的需求更急迫,一般都是当天或者即时预定服务,现在去哪儿六七成以上的用户都是属于这一类,而六点以后定酒店占到了60%以上的份额。

  无线除了能够满足好一些PC端的需求之外,还能够实现包括周边预定,当天即时预定等功能。

  记者:公司对于移动无线业务有怎样的定位和关注?

  谌振宇:发展移动业务目前已经是我们最重要的策略,2012年,公司进行了组织架构的调整,无线业务被单独出来成立了无线事业部。如今部门人员也已经从十几个人,增长到了200多人。

  记者:今年无线事业部有怎样的发展策略?

  谌振宇:在产品方面,我们将推出移动客户端的4.0版本,与之前版本最大的不同在于,它在系统结构上实现了单手操作,左右滑动即可完成操作,这对于旅途中的用户而言,带来了很大的便利性。

  在内容方面,我们将会将更多地符合移动需求的内容添加上去,除了对原有PC端的内容移植之外,还会有更多的针对移动端的创新应用。

  记者:无线事业部今年的工作重点会是什么?

  谌振宇:我们的工作重点,将会放在三个方面,第一,强化产品,这是我们的根本,推出4.0版本客户端,增加更多内容。第二,挖掘新用户,第三提高事业部的运营效率。

  记者:能否介绍一下我们在挖掘新用户方面有怎样的规划和进展?

  谌振宇:挖掘新用户主要有三个方面的做法。首先,去哪儿将会加强在应用商店的关注,应用商店一直是去哪儿客户端主要的下载出口;其次,去哪儿将寻求与更多的手机厂商进行合作;最后,事业部也正在积极通过微博等新社交媒体发展新用户。

  记者:在您看来,未来一年,旅游电商领域会有怎样的发展趋势?

  谌振宇:从目前来看,线下旅游的业务将会更多地搬到线上,这要求包括我们在内的公司要更多地关注和投入移动互联网,同时寻求更多伙伴进行合作。(文/八品)

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