【环球旅讯】到2014年，智能手机和平板电脑所产生的收入将占在线旅游总收入的近20%。
 
　　据旅游行业市场调查公司PhoCusWright估算，在2014年，美国来自移动渠道的休闲旅行预订和非集中管理的商务旅行预订的规模将达到近260亿美元，这一数据比自2012年的数字高出超过3倍。

　　PhoCusWright的高级分析师Cathy Schetzina表示：“所有人都知道，移动渠道的活动正在急速增加，然而在移动渠道的增长率达到如此高的水平时，企业很难确切地了解他们所处的地位。事实上，来自移动设备的预订量在未来两年将快速增长，因此如果企业的增长率达到40%的水平，那可能意味着你的企业正处于落后。”
 
　　使用手机来购买旅游产品的行为尚未成为主流，然而采取这种做法的旅行者所占的比例显然仍在增长中。
 
　　PhoCusWright的调查报告指出，2012年，30%的手机网站用户曾使用其手机设备预订和（或）购买旅游产品，如酒店客房或机票，2011年的比例为26%。
 
　　相比之下，超过80%的手机网站用户曾使用其手机设备来浏览地图和道路指引信息，50%以上的手机网站用户曾使用其设备来搜索旅游目的地或产品。

　　来自移动渠道的旅游产品预订量确实在不断增长，除此以外，美国的在线旅游产品销售量也在激增当中。互联网数据分析机构comScore在上周公布的数据显示，2012年美国在线旅游产品的销售收入达到1,030亿美元。
 
　　根据comScore的数据，航空旅行的费用在所有旅行费用当中占据约2/3的比例，自2011年起，该比例上升了10%。
 
　　ComScore负责零售业和旅游业的营销解决方案副总裁John Mangano表示：“旅游业在在线商务领域处于领先地位，尽管该行业是在线商务领域的开创者，它早在15年前就已经进入该领域，但它现在依然保持着接近两位数的增长率，并维持着较高的竞争力。”
 
　　2012年，西南航空的网站在页面访问率方面再次超越其他航空公司网站，达到20%，相比去年的水平略有上升。达美航空的网站的页面访问率在航空公司网站当中排名第二，达到15.5%，其次分别为美联航（14.7%）、美国航空（13%）和全美航空（3%）。
 
　　在OTA的网站当中，Expedia（旗下品牌包括Hotwire）的网站在页面访问率方面排名第一，达到31.6%，其次是Priceline.com（17.3%）和Orbitz（12.9%）。

　　在2012年7月上市的Kayak在网站的页面访问率方面获得了明显的增长，其页面访问率上升了2.2%，达到6.9%。 (Wing 编译)