近日,有业内人士曝光,包括凯悦、香格里拉、万豪、希尔顿、喜达屋、雅高及锦江等国际、国内酒店集团在内的至少300家酒店,拒绝接受来自一些旅游电商和比价搜索引擎的订单。此事在业内掀起轩然大波,多家高星级酒店相关负责人日前呼吁酒店整顿价格体系势在必行。
商报记者就这一事件采访了南京绿地洲际酒店总经理李瑞忠,李总介绍,酒店对扰乱酒店价格体系的行为深恶痛绝,洲际酒店有自己的一套CRS价格监测系统,鼓励洲际客人去监督市场上不太规范的预订价格,客人一旦发现并报给洲际,洲际会对之查处,还会对反馈的消费者予以房费奖励。上海新世界酒店总经理Mr Marcel van Mierlo认为,第三方网站带来的不规范价格竞争可能会带来短暂的收益,但更多是长期的利益受损,并因此已经停止了第三方网站的酒店代理售卖。他表示,更愿意与OTA长期合作。某咨询公司负责人表示,酒店整顿价格体系是长期的事情,也是不得不做的事情。目前国内酒店分销市场的不规范有现实的原因,但随着酒店集团的集体出手,相信今后酒店价格体系会出现明显的肃清,朝规范化方向发展。
业内专家表示,一旦酒店价格体系得以规范,首当其冲受影响的是旅游搜索引擎,其商业价值必然遭到挑战。(文/楼丽娜)