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时间:2013-1-6 16:19:19 来源:艾瑞| 2012年底,同程旅游网与8000家景区实现合作,提供以景区目的地为核心的多种自助游打包产品预订,并开展百场景区“会员日”活动,为用户提供吃住行游购娱的综合预订服务。同时,与驴妈妈合作的景区数量达到6000家,途牛的门票预订业务获得快速发展。 相关事件二:途牛、悠哉淡化出发城市数量概念 2012年,途牛、悠哉等旅游网站的出发城市数量均有回落。截止年底,悠哉网站显示国内出发城市为4座,途牛出发城市为14座,均较往年有所下降。 相关事件三:度假公寓、度假酒店预订火热 2011年12月成立的途家网,在2012年业务得到高速发展;截止年底,途家可提供国内多个度假热门城市或景点的公寓预订,成为用户度假住宿的新选择。青芒果、松果网等度假型住宿单位预订网站也开始为更多的用户所熟知和使用。 相关事件四:高铁网络进一步扩大 2012年12月26日,京广高铁北京西-郑州东段将开通运营,届时京广高铁也将全线贯通,京穗之间的最快铁路运行时间将缩短到8小时以内。哈尔滨到大连的哈大高铁也于12月1日通车。 艾瑞咨询点评:中国传统旅行社行业的发展以”组团+地接”的打包产品为核心,在线度假业务最初虽然以该模式为起点,但发展到2012年,在线度假开辟出了一条以“目的地”为核心的多元化产品之路,这种从整体打包产品到要素产品组合的转变迎合了用户个性化、多样化的选择,成为新的发展趋势。相关的在线旅游企业满足和顺应新需求的方式也不尽相同,携程网拥有机票、酒店方面的优势,艺龙向游客提供有竞争力的酒店预订服务为切入点,同程、驴妈妈围绕目的地景区门票为核心展开,途牛、悠哉则以周边游为突破口。随着机票、火车、自驾车等相关基础设施进一步完善,以要素为核心的预订服务将迎来更长足的发展。 【盘点四】移动互联网深刻改造旅游预订业 相关事件一:核心旅游企业不断巩固自身App体验 机票、酒店的预订标准化程度相对较高,核心在线旅游企业不断更新和升级自身手机App应用,其中携程、艺龙、去哪儿提供iPad版App,抢占用户平板预订桌面。米途订酒店、酒店管家、酒店达人、今夜酒店特价等优秀酒店预订App逐渐被用户认可和使用。 相关事件二:扫码认证逐渐被市场认可 二维码为景区门票、滑雪、温泉等预订的流行提供了有力的认证保障,保证交易安全性的同时,提升了用户与商家或景区的交易便捷性。 相关事件三:Passbook、微信会员卡提升机票预订消费便捷性 2012年6月,苹果公司在全球开发者大会上宣布iOS 6系统将提供操作一个全新的应用——Passbook,这款应用可以整合来自各类服务的票据,包括电影票、登机牌、积分卡和礼品卡等。 微信会员卡是微信的平台级应用,其与用户航空公司会员信息的绑定,开创了用户手机预订机票的新模式,同时也让航空公司找到一条扩大直销规模的新渠道。 艾瑞咨询点评:旅游度假天生的移动、位置属性使得其与移动互联网拥有强烈的结合性,如LBS与酒店预订的结合,而旅游度假预订行为与消费行为的分离也使得移动技术有广阔的应用场景,移动支付、移动认证的推广也将使得用户的体验极大提升,如苹果的Passbook、支付宝的移动支付、微信的会员卡等都将极大促进旅游度假服务便捷性的提升。 【盘点五】旅游内容成为企业挖掘的金矿 相关事件:旅游计划、媒体、社区大量涌现 2012年,在线旅游的内容成为创业企业涌现和风投关注的一大板块,如规模已经较大的蚂蜂窝、游多多等,关注出境的穷游网、途客圈、自在客等,专注于旅游社交媒体的途秀网、面包旅行等,专注移动客户端的在路上等,都在与内容相关的旅行计划、社交媒体等领域跃跃欲试。 艾瑞咨询点评:中国在线预订市场的预订、交易环节发展相对成熟,相关企业发展偏重资产运营,而在内容方面一直未能有海外旅游市场Tripadvisor级的成功旅游媒体产生,加之内容的 |
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