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时间:2012-11-29 11:52:38 来源:艾瑞网| 出门在外,不管是旅游还是出差,总是要找地方住的,而为了避免找不到酒店,同时为了节约一些资金,在网上在线预订酒店是大多数人的一个选择。所以本文将对目前国内外的在线酒店预订网站产品进行一些分析。 国内酒店预订市场 实际上,说到酒店预订行业,可以有很多维度去进行说明: 1、预订酒店网站的类型:各大连锁酒店品牌官网:威斯汀、如家官网等;还是联盟分销型,比如携程、艺龙、芒果、同城、Agoda等;或者是比价平台,比如去哪儿、hotelscombined等。 2、网站盈利模式:靠酒店的佣金,比如各大OTA网站;还是靠OTA的佣金,比如去哪儿、到到网;还是自营型,比如各大连锁酒店官网;或者是混合型。 3、酒店预订网站的内容倾向:是评价内容倾向型,比如到到网;还是酒店详情展示倾向型:各大酒店连锁官网和OTA;价格搜索对比性:去哪儿、hotelscombined等; 对于这些网站的营收,市场份额排名等数据,我想大家直接在艾瑞网搜索就能找到,在这我不用过多阐述。根据之前的一份数据分析显示,七月份主要OTA价格存在小幅差异,芒果网公开报价最为优惠,携程旅行网、艺龙旅行网紧跟其后,同程网报价相对稍高。现在一个比较重要的一个趋势就是酒店的返利和消费券,返利对于用户的选择非常重要,下面将拿一张图重点说明一下: 可以看出,现在OTA网站给予预订方相应的返利、积分和消费券已经是业内普遍的现象。返利机制是变现的降低价格的机制,可以在各大OTA与酒店价格合同底线的基础上,变相的降低酒店实际预付价格,提升市场竞争力。同时,积分机制和消费券也是提高消费者忠诚度的一个有效方式,特别是对公司客户来说,积分和消费券的累积利益还是很客观的。值得注意的是,现在包括京东商城、淘宝这些大型电商企业,甚至是招商银行,都已经涉水该行业,结合这些平台已经有的积分机制,对于用户的选择还是影响很大。 影响在线旅游预订行业的一个方面就是预订的取消政策,不过这一政策同价格也是有很大关联性的,各个OTA和酒店在不同的时间、不同的价格会有不同的政策。 从产品的友好型和用户体验上来说,基本上这些网站都差不多,不会出现产品易用性极差导致用户流失的情况发生。 所以综合以上因素,预订者只要结合自己的预算、酒店地段、价格和促销因素,综合考虑预订哪一家酒店。 |
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