提问：公司从三季度加大了线下的品牌推广，请问这是长期的吗？还是仅仅集中在这几个季度？

　　崔广福：艺龙客户满意度高达99.7%，非常满意度达到93%。我们的机会在于知名度相对比较低，所以提高品牌知名度是一项长期的工作。

　　提问：艺龙在移动端的进展如何？目前艺龙的手机用户贡献的酒店预定量能占总量的多少？

　　崔广福：艺龙手机端的发展非常好。艺龙手机应用多次被苹果评为编辑最爱，多次在精品应用上推荐。由于艺龙无线的卓越客户体验，艺龙被《商界杂志》评为2012年中国微创新好产品Top10.

　　提问：崔总，艺龙在产品开发上曾经走到了前头，比如推出酒店团购等产品，请问目前有新产品可以期待吗？

　　崔广福：艺龙重点推20万家国际酒店预定，并且在Expedia已经非常有竞争力的价格上，再全场9折优惠。您和朋友出国订酒店，就用艺龙吧。省钱看得到。

　　控股母公司Expedia相关

　　提问：请问艺龙全球酒店预定业务能为营收贡献多大比例？艺龙是否有意将全球酒店预定作为独家品牌推广？谢谢。

　　崔广福：艺龙国际酒店对接全球在线旅行行业的领导者Expedia库存，为消费者提供20万家酒店预定。我们现在展开国际酒店预定在Expedia的价格上，全场9折促销。国际酒店增长非常迅猛，我们明年有非常高的期望。

　　提问：您好，艺龙10月8日公佈了新聞，宣布与Expedia签订全球市场合作新协议，Expedia首次将支付700万美元。請問，這筆錢的用途為何？這是Expedia不看好藝龍的現金流所作的資金補貼嗎？首次的700萬美元又將在何時?以何種形式影響藝龍的損益表跟資產負債表?我看Q3的現金仍為3億多人民幣與Q2差不多，還是已經因價格戰用完了？

　　崔广福：艺龙有近20亿人民币的现金储备。现金非常充足。Expedia给予的700万美金是基于Expedia和艺龙签署的新战略合作协议而支付的，用于进一步发展国际酒店的预定。

　　提问：目前艺龙的股票在二级市场流通量很小，大多有Expedia和腾讯两个大股东持有，请问上市公司这个身份对艺龙重要吗？有无退市考虑？

　　崔广福：我们的股东实力雄厚，股本结构非常好，确保艺龙长期发展和实现在线酒店预定第一名所需要的稳定和支持。

　　提问：酒店业供应端比较分散，所以艺龙这样的中间商话语权很强，未来上游应该会不断整合，您怎么看这个趋势？酒店中间商的好日子还有多少年？

　　行业及竞争对手

　　崔广福：中国酒店有30万个住宿单位，最大的连锁酒店才有2千家酒店。酒店说到底是个基于位置的服务业，这个与航空业有明显的不同，整合肯定会的，但是永远达不到航空公司那样的寡头垄断。

　　提问：崔总对携程这个季度宣布的4.3万家签约酒店怎么看？

　　崔广福：在九月底，我们的监测显示ctrip.com只有35000家酒店，比艺龙少1000家酒店。携程的4.3万家酒店数目和它以前对团购数据的操作手法一致，注水！

　　其他

　　提问：我们注意到艺龙市场份额有很大增长，那么靠低价、促销、团购争取过来的用户，我们有什么对策转化这部分人成为艺龙忠诚用户呢？

　　崔广福：艺龙的生意哲学是：对待客户每一次都像初恋一样真诚和付出，为客户每一次都提供无与伦比的服务，不论是老客户还是新客户。

　　提问：您好，请问艺龙定酒店是在什么情况下需要首先用信用卡保证的？

　　崔广福：担保与否由酒店决定，是酒店基于它的入住率决定的。担保是酒店为了避免某些消费者或者对手在旺季恶意站房，或者订了不到而设立的。艺龙是被动执行方。

　　提问：请问崔总，目前在酒店这块有商旅客户和自由行客户比例的数据吗？有多少是来自商旅客户的呢？

　　崔广福：很难统计

上一页  [1] [2] [3] 下一页