从以上比较可以看到，去哪儿网凭借其敏锐的商业洞察和迅速的市场反应力，已在无线领域占得先机，产品应用最丰富，覆盖的平台最多，目前已全面实现查询、预订、支付及分享功能;

　　携程、艺龙等大型OTA的无线业务正逐步展开，在市场上扮演追随者角色。携程近期一次性发布五个客户端，着力布局无线群业务，以满足用户多角度需求;而艺龙主打产品仍是酒店，在度假产品和分享环节涉足不多;

　　淘宝旅行无线业务启动较晚，但借助淘宝平台广泛的影响力，以及内嵌支付宝的先天优势，具备较强竞争力;

　　除上述四大主流客户端以外，航班管家、酒店管家等新兴APP也在机票和酒店占领了一定的市场;蚂蜂窝、驴妈妈等以旅行攻略为主打的APP产品，也率先在旅行分享领域奠定了良好的用户基础。

　　移动旅游市场未来风向：

　　一个成功的无线产品，首先需要符合市场特点，满足消费者需求。在这个基础上，辅以良好的用户体验，才有可能赢得用户肯定和好评，进而赢得用户数量。

　　为了更直观地了解各主流无线客户端的用户体验，笔者于9月25日上午分别登陆去哪儿网、携程旅行网、艺龙旅行网、淘宝旅行网四个网站的iPhone综合客户端，搜索10月1日北京-上海航班信息和10月1日上海的酒店信息，并结合以往对各客户端的体验经验，结果对比如下：

　　注：

　　1.*号标注项为当日搜索结果

　　2.界面设计和操作便捷性为笔者个人主观体验，仅供参考

　　3.携程旅行网客户端白天全天提示“通讯异常”，无显示结果;以上数据为当日晚9点数据

　　结合笔者的个人体验，不难解析大众对各主流客户端的评价结果：去哪儿网不断获得苹果APP Store旅行类最佳应用及推荐;艺龙旅行网凭借酒店业务的优势，也曾入选苹果APP Store精华专栏;淘宝旅行网上线之初借助淘宝平台影响力一举进入APP top 100; 而携程旅行网客户端用户体验相对较差，稳定性和操作性都有待提升。

　　随着在线旅游价格战的全面铺开，不同产品间价格差异进一步减小，笔者认为，无线产品未来竞争主要体现在产品质量和用户体验上。从上面的分析结果可以看出，在现有的旅游无线产品中，最先采取行动的去哪儿网客户端无疑牢占领先地位，其扎实的市场布局和公司战略重视及持续投入，预示着未来很长时间仍将引领市场风向;携程的大品牌优势保障了产品的用户基础，但产品创新和用户体验是最大的瓶颈;艺龙的目标比较明确，专注于酒店产品，在酒店领域竞争力强大;淘宝旅行无线业务尚在发展完善中，但淘宝平台和支付宝的双重保障优势不容小觑。(文/朱翊)

上一页  [1] [2]