桑吉特·保罗·乔德里(Sangeet Paul Choudary)是网络双边市场战略研究专家,他近日在亚洲科技网站撰文,探究了MakeMyTrip等印度创业公司专注于车票销售等细分市场并取得成功的原因。他认为,这些创业公司已经颠覆了印度的旅游行业,同时在全球范围内都具有了知名度。
旅游网站是印度最成功的消费类互联网垂直网站之一。虽说印度的道路基础设施仍然差强人意,火车也素以不准点著称,而航空公司又一直在亏损经营,但印度的在线旅游业却有着不同寻常的成长史。
下面即是几个突出例子:
MakeMyTrip继续稳坐在线旅游市场的霸主宝座,同时也是近年来纳斯达克最成功的IPO(首次公开招股)交易之一;
IRCTC则是印度国有铁路订票网站,占全国互联网流量的近20%,平均每天订票40万张;
在线汽车票预订网站RedBus被列为世界最具创新性的50家公司之一。它不但是全球最大的汽车票预订平台,也是印度增长速度最快的公司,截止2010年,其复合年增长率(CAGR)高达4800%。
航班——廉价航空旅行的影响
MakeMyTrip创立于2000年,由于互联网泡沫和美国“9·11”事件,该公司业务最初进展不顺,资金消耗殆尽。2004年前后,随着本地廉价航空公司在印度首次投入运营,MakeMyTrip才在旅游市场获得了立足之地。
传统旅行社并不预订廉价航空公司的机票,这一惯例使得MakeMyTrip可以成为此类航空公司的机票销售代理。对于印度人来说,廉价航空公司让越来越多的人可以乘坐飞机出行,它们的火爆也推动了MakeMyTrip乃至整个在线旅游行业的发展。
铁路——创建新的服务门类
几乎与此同时,印度铁路部门成立了IRCTC(印度铁路餐饮和旅游公司),带头推动在线车票预订平台的发展,由此还创建了一个新的在线订票服务类别。对于在线旅游行业来说,IRCTC横空出世的时机恐怕再好不过了,因为消费者当时都对在线交易心存疑虑,知名度不高的创业公司很难让消费者对这个领域有全面的认识。
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