【环球旅讯】注：这篇特邀文章的作者为SilverRail Technologies的创始人兼CEO Aaron Gowell。

　　先别想硅谷、大笔的风投资金、大型OTA以及Google，把目光放到欧洲——旅游业中一些最令人振奋的事情发生在欧洲。

　　这些诱人的发展是由一些因素促成的，包括高速铁路运输的快速发展以及手机、视频会议和智能新网站的应用，这些因素正使消费者搜索和预订旅游的方式发生改变。

　　以下是10个最为重要的因素：

　　1. 伦敦奥运会给我们的启示

　　据预计，成千上万的游客将去往英国首都观看2012年伦敦奥运会。而希斯罗、盖特威克和斯坦斯特德这几个机场远远无法满足这么大的客流量。

　　而熟悉情况的旅行者则设法搜索铁路基础设施的信息，尽管在线搜索奥林匹克比赛场地的功能还不完善，但人们最终会发现：火车旅游具有不少优势。

　　2. 金融危机造成旅游分销商的困惑

　　欧债危机意味着很多公司减少甚至是取消商务旅行计划，但它却使全球不少旅行者了解到“去欧洲旅行很实惠”，因此将有越来越多的休闲旅行者到欧洲旅游。

　　结果是：旅行价格或许让旅行者难以承受，因此欧洲以外的地区中的大型OTA将准备多余的库存以服务休闲旅行者。推出Last-minute特惠产品的商务酒店将更多地推出针对休闲旅游的服务。

　　商务酒店的处境将变得困难，一些商务酒店为了对特惠产品进行营销，可能还需要邀请Lady Gaga这样的明星。

　　3. 视频会议——我们一直忽视的威胁

　　过去，技术使旅行变得简单；而现在，技术却能替代旅行。

　　试想，如果差旅管理公司Carlson Wagonlit为在视频会议市场中获得份额而收购Skype（或是Cisco收购KDS），将带来什么样的影响。视频会议终于开始得到重视，它影响着旅游代理和技术供应商之间的关系。

　　4.合作关系的建立变得重要

　　我们已经听说了很多关于建立一个统一欧盟的承诺，业务伙伴和消费者都因此而受益，但消费者还是无法从某个市场预订从曼彻斯特（英国）到尼斯（法国）的火车票。

　　当地域间的差异消失，旅游业就可获得一个全新的市场，而这一市场并未被现在这些旅游分销商所开发。

　　供应商开发新的领域来吸引旅行者，并让分销商进行销售。火车票销售跨运营商合作关系的建立（就像航空业中的航班联运）意味着众多消费者能以一种新的方式进行旅行，这标志着从航班到火车的巨大转变。

　　那些在列车速度和铁路基础设施建设进行投资的地区将受益于经济发展的丰硕成果，并通过旅游业获取更多利润。

　　5. Room 77和Room Key颠覆了Hotels.com、Expedia和Lastminute.com所运用的传统模式

　　传统的OTA正设法吸引消费者并建立品牌忠诚度。

　　然而，随着它们更像大企业一样运作并集中于建立忠诚度，其它网站推出了行业中从未出现过的创新产品。

　　Room 77和RoomKey在创建差异化内容和提供个性化顾客体验的过程中颠覆了原有模式，这正说明：更聪明的策略能获得更多消费者。