国际机票的价格搜索对于普通的旅行者来说，绝对是一件令人头疼的事情。面对着眼花缭乱的几页，甚至是十几页的航班选择，再涉及到中转联程、托运和随身行李要求、不同国家转机签证的要求，甚至于国外一个城市多个机场[注: 机场，亦称飞机场、空港，较正式的名称是航空站，为专供飞机起降活动之飞行场。除了跑道之外，机场通常还设有塔台、停机坪、航空客运站、维修厂等设施，并提供机场管制服务、空中交通管制等其他服务。]和复杂的三字代码等等，如此繁杂的过程会让一位缺乏经验的旅行者对在线预订望而却步。虽然Google收购票价搜索引擎ITA Software和之后推出的Google Flight Search和Google Hotel Finder引起了旅游搜索界的一阵恐慌，甚至于行业巨头Kayak的上市都受到了影响，但这一领域依然不缺乏勇敢的挑战者。

　　成立于2010年8月的Hipmunk就是这样的一位挑战者，他们的目标就是在旅游搜索领域打造“杀手级”的用户体验（Killer user experience），而他们首先进入的领域就是最复杂的航班搜索。无论是其简洁直观的搜索选项页面，还是航班搜索结果页面的“痛苦”指数（Agony Index）过滤功能，以及随后推出的酒店搜索结果页面的地图拖拉功能，无不显现了其 “杀手级”用户体验的精髓。

　　打开其网站，首页顶端没有其他网站花花绿绿的导航条，一个航班搜索框几乎占了页面的一大半，搜索框的上端也只有“Flights”和”Hotels”两个选项。搜索框中，出发日期（depart）和回程日期（return）后面按“-/+”可以最多选择特定日[注: 地理位置 　　定日县位于祖国西南边境，地处喜马拉雅山脉中段北麓珠峰脚下，东邻定结、萨迦两县；西接聂拉木县；北连昂仁县；东北靠拉孜县；南与尼泊尔王国接壤。]期前后两天的航班选择，搜索框顶端还可以选择查询最多三段的缺口程航班或从特定出发日期开始的30天内的往返程航班。而进行类似的搜索，你在别的网站可能需要不断地在几个页面之间跳转，反复输入出发和到达城市，而Hipmunk只用一个搜索框就全部搞定。“杀手级”的用户体验从这个小小的搜索框就开始了。

　　到了航班搜索结果页面，相比其他网站以十多页显示航班选择，Hipmunk以简单清晰的网格(Grid)样式显示航班选择（下图显示为出发航班），横坐标显示日期和飞行时间，纵坐标显示票价，点击网格中的任何一个彩色长条都可以显示详细的航班信息、飞行时间和中转时间。以网格方式显示航班信息算不上新鲜，但让Hipmunk博得用户好感的是其独创的“痛苦”指数（Agony Index,显示在以下页面左上角）--根据票价、经停点和飞行时间等三大因素加权计算的指数。在下面的例子中，南航经洛杉矶[注: 洛杉矶始建于1781年9月4日，坐落在美国西海岸加利福尼亚州南部，是仅次于纽约的美国第2大城市。濒临浩瀚的太平洋东侧的圣佩德罗湾和圣莫尼卡湾沿岸，]中转的航班“痛苦”指数最低排在了第一，全日空的票价虽然不算便宜，但是因其中转时间和总飞行时间短而排在了第三位。在这种情况下，相信很多客人都会为了少折腾三个小时，而选择全日空+美联航的航班，虽然票价要贵100多美元。通过这一个页面，你可以方便地查询各类航班选择和相关信息，而不需要在不同的页面间反复跳转。Hipmunk还提供按照票价、飞行时间、出发和到达时间等常规的搜索，右上角的过滤条还可以对早晨出发的航班或红眼航班等进行筛选。