l))和移动化(mobile)。而蚂蜂窝则与生俱来就带着社交基因:在朋友圈子里建立交流的平台,分享旅行信息和乐趣。这也是蚂蜂窝区别于其他在线旅游类网站最明显的标志。
首先,社交基因可以刺激优质内容的生成。“举例来说,以前你做旅行规划必须依靠自己,但现在习惯于参考别人的经验,而且更倾向于吸收真实的游记和点评,而不是包含商业广告成分在内的东西,这会促使以旅行为目的的人集聚在一个圈子里,使社区化趋势越来越明显。”陈罡说,正是因为得到共同爱好者的相互激励和回应,才促使大家产生更多的优质UGC内容。
其次,社交基因也会使用户产生更强的黏性。目前以携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工近9000人。]、去哪等为代表的在线旅游模式的共同特点就是功能性,以提供机票、酒店或整套的旅游产品为主,用户只有在需要时才会去找,而很难养成关注的习惯。可以说,此类网站很大的流量是由百度等搜索引擎带来,而非本身产生的。蚂蜂窝则做成了一个旅行社区,除了获取信息,用户也会分享及交流,这使得用户的黏性非常强
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