近日,中国旅游研究院发布了《中国旅游电子商务发展报告》,报告显示,2010年中国旅游电子商务市场规模达到2000亿元人民币,占整体旅游收入份额将近15%。游客对旅游电子商务企业品牌认知度的排名中,携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工近9000人。]、去哪儿网、芒果网居于前三位。
中国旅游研究院院长戴斌认为,在旅游市场持续扩容和信息技术广泛应用的双重推动下,不同类型、不同模式的旅游电子商务主体得以快速发展。从目前走势看,尽管旅游电子商务在局部领域显示了垄断竞争的迹象,但总体而言,这一市场还未进入分层竞争与分类经营的成熟阶段,而且更多地体现为传统旅游市场份额的渗透。
报告显示,游客使用最多的三项旅游网站服务分别是:网上订机票(61.0%)、网上订酒店(45.5%)和查找旅游资讯[注: 介绍 指涉及到旅游的线路、交通、住宿、餐饮的一切讯息! 相关条目 旅游资讯 指涉及到旅游的线路、交通、住宿、餐饮的一切讯息! 旅游资讯的范围延伸很广,](44.6%)。此外,2010年旅游领域的网络营销有两个主要的动向:微博和团购。这两项营销应用上半年增速均超过100%,其中微博增长率高达208%。团购也成为现在旅游消费的新渠道。(文/鲁娜)