2011年Q2携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工近9000人。]机票业务市场渗透率为14.6%，而酒店业务为5%。艺旅咨询预计Q3携程机票及酒店业务渗透率或将分别达到15%和5.3%，各自增长0.4和0.3个百分点。机票市场渗透率指携程出票量占整体航空市场出票量的比例，酒店渗透率指携程售出间夜数占整体酒店市场售出间夜数的比例。市场渗透率能够全面反映市场的竞争态势、发展趋势及企业业务增长驱动力[注: 动力即一切力量的来源。主要分为机械类和管理类。-dongli]之间的相互关系。参照美国等成熟旅游市场的发展轨迹及中国市场的特点，艺旅咨询预测携程机票业务的最大渗透率约为25%，而酒店业务为12-15%。

　　观点一： Q3携程机票业务渗透率将达15%  受宏观市场影响较小

　　过去6个季度数据显示，与航空市场出票量在Q4出现周期性下滑的特征相反，携程机票预订[注: 机票预订是向广大用户提供各大航空公司机票预订服务和交易的方式。用户可以通过网站、电话、手机获得机票预订服务，预订各航空公司国内机票。]量呈稳步上升趋势，出票量受季节影响不显著，市场渗透率在Q4出现显著提升。该业务的渗透率从2010Q1的10.4%增长到2011Q2的14.6%，预计Q3达到15%的新高点。

　　观点二： Q3携程酒店业务渗透率将达5.3%，受宏观市场影响较大 

　　相比于机票预订业务，携程酒店预订[注: 在酒店在线预订方式上，美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订，但在中国，这个比例仅为15%，市场发展的潜力巨大。]量呈现出随市场淡旺季变化而变化的趋势，每年第四季度多数出现环比下降。第二季度酒店预订业务市场渗透率为5%，预计Q3增长到5.3%。从两者的增长率分析，携程均高于整体市场增长率3-5个百分点。

　　观点三：携程机票及酒店最大渗透率或将分别达到25%和13%

　　参照美国等成熟旅游市场的发展轨迹及中国OTA市场的特点，艺旅咨询预测携程机票业务的最大渗透率约为25%，而酒店业务为12-15%。以携程目前的市场渗透率及增速分析，艺旅预测携程该业务将在2013年Q4达到该水平，此后将保持相对稳定。2013年Q4之后该业务的增长将更多依靠市场的自然增长而非渗透率的提升。同理以酒店业务渗透率达到13%为例，该业务将在2015年Q4达到该水平，晚于机票业务2年时间。