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时间:2011-6-17 12:03:33 来源:环球旅讯| 差旅费用是企业第二大可控成本。通过对企业员工差旅进行管理,不但能够提升企业管理水平,还能优化差旅支出,节省大笔差旅费用。所以众多500强公司、以及国内大型企业已纷纷引入差旅管理,并委托专业公司提供服务。然而广大中小企业这方面却是一片空白。近日,中国中小企业协会调研数据显示,有99%的中小企业没有差旅管理,由此也导致企业管理出现盲区、差旅费用浪费等众多问题。 但业内专家也表示,这对差旅管理供应商也是一个发展契机。据测算,我国中小企业差旅管理市场规模高达1000亿,空间巨大。 中国中小企业协会的服务平台调研数据显示,99%的中小企业没有差旅管理。携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工近9000人。]是国内最大的差旅管理(又称“商旅管理[注: 一般而言,商旅管理公司会在全面考察差旅政策、管理流程等方面差旅现状的基础上,发现有待完善和提高的地方,并提供个性化的商旅服务解决方案,以实现员工满意度提升和差旅成本降低的目的。]”)公司,通过对众多中小企业的调研,也得出了类似的结论——中小企业对差旅实行管理的微乎其微,企业往往就是一些笼统要求,例如“出差只能坐经济舱”,“经理级最高只能住四星级酒店”,没有办法严格监控政策的执行。 携程副总裁庄宇翔表示,国内中小企业差旅普遍存在三大盲点:一,没有明确的差旅政策;二,员工差旅行为很不规范,经常未遵守公司差旅政策;三,未对员工差旅数据进行收集分析。 据了解,在国内中小企业,员工出差一般由行政或自行预订、报销,没有严格的政策和管理,公司无法监督和统计分析,导致公司财务看不明白,订票人员说不清楚,公司负责人也无法区分哪些差旅开支是合理,哪些是虚高的。通过传统机票代理预订的话,因为中间环节缺乏透明度,订票人员与机票代理商合谋虚报价格、收受回扣现象也比较普遍。 “事实上,差旅管理绝非大企业‘专利’”,庄宇翔认为,中小企业亦有需要,它能让公司管理更透明规范、费用更节省。据了解,中小企业实施差旅管理后,通过优化开支,科学节省费用,最多可节省达25%。在欧美发达国家,大型企业、跨国公司往往由全国性商旅管理公司服务,中小企业也会有地区性服务机构提供支持。 业内人士表示,国内中小企业差旅管理市场可谓巨大——目前中国旅行市场(机票和酒店预订[注: 在酒店在线预订方式上,美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订,但在中国,这个比例仅为15%,市场发展的潜力巨大。])中商务性质的消费量超过3000亿人民币,其中中小企业差旅至少超过1000亿人民币。虽然从单体来看,中小企业差旅量不大,但是全国有活跃的中小企业超过1200万家,加起来的话整个市场大得惊人。 |
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