携程旅游近日宣布，旗下的上海携程国际旅行社[注: 简单解释 国际旅行社指经营对外招徕并接待外国人、华侨、港澳同胞和台湾同胞来中国、归国或回内地旅游业务的旅行社。 参考 百度百科、]有限公司已经正式收购了南京人人国际旅行社有限公司。携程旅游表示，这次收购有利于线上、线下业务优势结合，完善长三角地区“一站式”服务能力，目标是进一步拓展休闲度假业务，继续在中国引领网络平台与旅行社服务为一体的“在线旅行社”模式。

　　做大南京市[注: 南京，简称宁，别称金陵，是中华人民共和国江苏省省会、副省级城市，“中国四大古都”之一，有“六朝古都”之称。南京位于长江下游沿岸，]场 布局长三角

　　据介绍，人人国旅成立于2006年，依托江、浙、沪及周边丰富的旅游资源，主要从事南京周边600公里范围短途旅游业务，旗下拥有人人旅游、假日BUS两块旅游品牌，2010年服务人次达25万人，在南京短途市场上排名第一。

　　携程旅行网[注: 携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工7000余人。]副总裁郭东杰对记者表示，“人人国旅在南京、长三角地区具有很好的地面、现场服务能力、资源优势，通过收购携程旅游因此在南京建立了领先的短途服务能力，有利于扩大携程旅游在南京整体旅游市场的影响力。更重要的是，人人国旅的线下优势可以与携程旅游的在线服务优势非常好地结合，为旅游者提供从预订到出游的全程一站式服务，完善我们在长三角的短途、地面、上海出发出境旅游等业务布局。”

　　据透露，投资人人国旅后，携程旅游计划在短期内进一步做大南京短途市场，同时也会加强携程旅游南京分公司的运作能力，利用人人国旅广泛的代理商渠道、庞大的客户资源，吸引长途旅游的客户。

　　据了解，打造线下服务优势是携程旅游去年以来的重大策略，如搭建地面旅行社机构、打造“庄家目的地”、加强关联服务商的软实力等。比如[注: 比如 拼音： 解释： 举例时的发端语：有些问题已经做出决定，～招多少学生，分多少班，等等。-biru]在香港[注: 香港，全称中华人民共和国香港特别行政区，是中华人民共和国所辖的特别行政区，位处华南沿岸，珠江口以东，由香港岛、九龙半岛、新界内陆地区，以及262个大小岛屿组成。]、三亚成立了旅游服务中心，在重要的目的地丽江[注: 丽江是中国云南西北部的一座地级市。2002年全市总人口111万人。这是一座风景秀丽，也是中国罕见的保存相当完好的少数民族古城。]、西部中心城市重庆成立了旅行社分公司；集合海内外70多家地接[注: 地接-概念 　　地接，指旅游目的地的旅行社利用本地人优势，为外地旅行社组织的旅行团提供接待服务的一种工作形式。 地接与组团的关系 　　地接，作为旅游行业的特定术语，是相对于“组团”而言。]旅行社和旅游供应商，成立“携程旅游联盟”，深化携程服务落地和服务标准的统一。今年还在中国推出空前顶级的“环游世界66天”旅游团。

　　线上、线下融合 改造传统旅游服务模式

　　携程这次最新收购在内的线下投入，是否意味着在线旅游与传统旅游进入联合与融合的时代？是否会成为中国旅游业的一种趋势？

　　“没有线下就无法做旅游服务。”郭东杰认为，互联网是一个信息整合和营销的平台，必须有线下服务作为支持。在线旅游服务商与传统旅行社的结合和合作，是一种必然的结果，对双方都非常有利，也具有天然的市场优势。比如，对人人国旅这样具有地域优势的传统旅行社的收购，完善了携程旅游的地域布局和产品链、服务链，携程旅游则可以给它带来全国各地的客人，并且把它的客人送到全国乃至全球各地旅游，这是一种双赢的结果。

　　郭东杰还认为，这种合作的意义还在于，携程可以输出信息化、标准化、质量管理等现代旅游服务业的先进经验，改造和升级传统旅游

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