近日,备受关注的京沪高铁的开通引发了人们对于网络预订火车票的讨论。据悉,在京沪高铁开通之前,铁道部就先行在京津段试行网络售票,截止发稿时中国铁路客服中心网站注册用户已超过4万个,并成功售出8000多张车票。铁道部副部长胡亚东[注: 亚东 亚东,全名叫尼玛泽仁·亚东,藏语的意思是“天晴了,长寿的太阳”。一个康巴汉子,康巴歌手。亚东的歌声有的清澄明净,以《向往神鹰》、《康巴汉子》而迅速走红,]表示,网络售票今后会成为铁路售票的主要方式和主要渠道。在胡亚东看来,网络售票是“最方便、最公开、最公平”的方式。火车票网上预订势在必行,各大旅游网站也提前做好了布局,力争在政策明朗时能够分得一杯羹。
此前,由于资源、体制等方面的限制,旅游网站只能提供火车时刻表的查询服务,不可能涉足具体的火车票销售业务。若此次网络售票试运营成功,铁道部必然会将其全面推开,届时旅游网站作为专业的旅行预订网站将有望成为最大受益者。从纯技术层面看,铁道部客户服务网站难以承受千万级的用户访问量,更难以同时处理高峰期上亿的订单量,因此,火车票网上销售势必会参照机票的分销模式,各大旅游网站将有可能率先获得网络分销资质。目前,国内多家旅游网站均做好了迎接火车票网购时代的准备。携程网CEO范敏对媒体表示,一旦铁道部推出火车票网上分销,携程会在第一时间跟进。目前,携程旅行网[注: 携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工7000余人。]仅提供火车时刻查询服务。同程网CEO吴志祥表示,同程网一直很关注火车票网络预订的相关政策,并做好了相关准备。据了解,2010年同程网曾经与百度合作为上海世博会提供过火车时刻查询服务,具备了应付超大访问量的经验和能力,从而为将来网上分销火车票做好了实践准备。而艺龙网似乎走得更远,该公司于2010年底战略收购火车网,也做好了分销火车票的准备。
就目前的情况来看,各大旅游网站仅能提供列车时刻及相关资讯的查询服务,至于何时以何种方式切入火车票网购业务还未可知,但前景显然是激动人心的。仅高峰期超高的用户注册量和访问量对于旅游网站而言就是一笔巨大的收益,车票分销的佣金收入倒还在其次。