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在线旅游商混战六月旺季  

时间:2011-6-15 11:24:55 来源:中国计算机报|

  艺恩旅游咨询的统计数据显示,2010年,中国旅游电子商务产业规模为390亿元,较2009年增长42%。目前中国在线旅游市场渗透率仅为13%,中国在线旅游服务商的正前方是一块大肥肉。

  5月,国内旅游市场提前井喷,在线旅游服务商随之行动:6月7日,携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工近9000人。]发布2.1版无线客户端;6月1日,艺龙与农行携手实行订机票和酒店返现。老将们很忙,以去哪儿和酷讯为代表的中生代和新来的不速之客(京东、一号店)也摩拳擦掌中。

  老将尚勇猛

  作为中国最老牌的网上订机票、酒店服务商,携程的地位不言自明。不过携程的价格优势并不明显,落下了“店大欺客”的口实。携程打起了服务牌。

  自从去年发布无线战略以来,携程开始推行“一网三客户端”的模式,开展手机在线预订业务。携程新设计的客户端功能颇具新意,如“shake甩一甩”功能,用户轻甩手机即可搜索到所处位置周边10公里范围内的酒店。

  尽管实时查看航班起降动态信息功能已有别的网站做在前头,携程把这个功能和关注航班提醒,香港[注: 香港,全称中华人民共和国香港特别行政区,是中华人民共和国所辖的特别行政区,位处华南沿岸,珠江口以东,由香港岛、九龙半岛、新界内陆地区,以及262个大小岛屿组成。]、澳门酒店预订[注: 在酒店在线预订方式上,美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订,但在中国,这个比例仅为15%,市场发展的潜力巨大。]等功能整合起来了,更为专业。

  5月3日,一向把重心放在高端商务旅游市场的携程推出了酒店团购特惠频道,进军酒店特价产品市场。虽然携程副总裁汤澜洋洋洒洒写下的《酒店团购市场的三大隐患》博文,表明了携程其实对酒店团购心存抵触,但在后生可畏的感叹中,携程把淡季酒店房间用来低价团购势在必行。

  明眼人都知道艺龙一心想赶超携程。而艺龙能与携程叫板的底气来自于手中丰富的酒店资源。

  6月1日,艺龙宣布,截至2011年5月31日,艺龙在国内签约的合作酒店已达2万家,同时通过与美国最大在线旅游网站Expedia的系统直连,艺龙拥有超过14万家国际酒店可供客户选择。

  已有国内酒店覆盖率最高的优势,艺龙的计划是牢牢坐稳在线酒店预订市场第一名的宝座。相比之下,艺龙对酒店团购的态度要开放得多。艺龙CEO崔广福表示,酒店团购最适合艺龙,最容易发挥艺龙的优势。原因在于,第一,艺龙运营能力较强,一线酒店签约人数优势明显。第二,艺龙有低毛利率盈利的经验,而团购模式的特点正是毛利低。

  “薄利多销”成为艺龙酒店业务的关键词。艺龙正做着“成为中国最大的酒店团购网站”的美梦。

  次生代创新多

  成立于2005年的去哪儿是强势次生代的代表。最初,去哪儿的搜索比价功能是它突出重围的法宝。网友反映,在去哪儿上搜到的机票价格基本上就是从代理那里能拿到的最低价。艾瑞咨询的报告显示,去哪儿的机票搜索访问量已超过携程和艺龙。

  在获取用户后,去哪儿的野心彰显:今年1月6日,去哪儿推出国内首个以旅游营销为主题的团购平台。拜这个创新的业务模式所赐,去哪儿让携程乱了阵脚。业内人士分析,携程一直以垄断地位控制酒店定价权,团购直接让携程丧失酒店定价权优势。

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