艺龙旅行网5月17日发布了未经审计的2011年第一季度财报。当季净营收为人民币1.25亿元，同比增长23%；净利润为人民币770万元，同比增长30%。此外，艺龙今天宣布，获得了腾讯和世界最大在线旅游公司Expedia的战略投资。

　　艺龙高管举行财报电话会议，就热点问题回答了分析师的提问。与会高管包括艺龙首席执行官崔广福和首席财务官陶明珂。

　　以下为分析师问答环节摘录：

　　机票预定业务已无现金支付

　　美国银行-美林分析师埃迪·梁：能否谈谈艺龙机票预订[注: 机票预订是向广大用户提供各大航空公司机票预订服务和交易的方式。用户可以通过网站、电话、手机获得机票预订服务，预订各航空公司国内机票。]业务中，有多大比例来自出境机票？另外，线上完成的交易量占多大比例？非现金支付占多大比例？

　　陶明珂：尽管国际业务发展较快，但其所占比例还很小，刚刚超过5%。

　　崔广福：关于网站渠道和呼叫中心的对比，第一季度酒店预订[注: 在酒店在线预订方式上，美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订，但在中国，这个比例仅为15%，市场发展的潜力巨大。]收入中约50%来自网站，我们预计第二季度该比例将超过50%。至于支付方式，目前机票预订业务的非现金支付比例是100%，即均通过信用卡、网上银行或第三方支付工具完成，目前已经没有现金支付。

　　与腾讯合作将专注于向QQ用户推广艺龙酒店产品

　　SIG分析师赵春明：关于腾讯对艺龙的投资，能否谈谈双方将如何展开合作？他们用户基础庞大，如何利用这一优势来拓展艺龙的业务？

　　崔广福：首先，我们认识到腾讯拥有大量用户，是个中国顶尖的营销平台，而艺龙的国内酒店合作伙伴是最多的，这是我们的强项。因此今后的合作将专注于如何向腾讯用户推广艺龙的酒店产品，帮助艺龙成为中国第一大在线酒店预订服务提供商。这是合作的主要方面。

　　赵春明：能否谈谈网上营销策略，比如[注: 比如 拼音： 解释： 举例时的发端语：有些问题已经做出决定，～招多少学生，分多少班，等等。-biru]如何用社交网络推广艺龙的服务？

　　崔广福：我们采取了一系列行动，来利用社交网络促进艺龙业务发展。比如，艺龙现在是微博上粉丝数量最多的企业微博用户，我们光在新浪微博上粉丝数就超过56万，在腾讯微博上也超过了10万。

　　腾讯也有社交网络业务，我们会与其共同推广业务。最后，我们还与人人网展开了合作。上述几家是中国社交网络领域最重要的公司，我们很高兴地看到艺龙在这些网络上推广业务的成果更为明显。

　　赵春明：艺龙是否是腾讯在旅游领域的独家合作伙伴或者最重要的合作伙伴？

　　崔广福：根据我们与腾讯的协议，我们无权披露合作的细节，不过我们可以充满信心地说，我们得到了腾讯的充分支持和承诺，将保证我们进入腾讯平台，向其用户推广酒店产品。

　　QQ旅游是主要渠道 也将在移动、社交等平台上营销

　　飞利凯瑞分析师弗尼·蒋：腾讯自己的酒店预订网站（指QQ旅游）就是由艺龙提供服务，你们预计来自该网站的流量是否会增加？还是期待有其他合作形式？

　　崔广福：我们已在腾讯的多个平台上与其合作超过一年，我们确实在QQ旅游上提供酒店预订服务，并取得了一定的成功。我认为，将来我们不仅会在QQ旅游网上推广产品，还会在移动、社交和其他平台上营销。我们将不局限于QQ旅游，但QQ旅游将是双方向用户推广艺龙酒店产品的主要渠道。

　　弗尼·蒋：与腾讯合作之后，艺龙的销售和市场支出是否会增加？还是仅仅将更多销售和市场支出投向腾讯这一渠道？

　　崔广福：我们不会给出销售和市场支出预期。我们目前的首要目标是成为中国第一大在线酒店预订品牌，获得领导地位，我认为这能为股东创造更多价值。