手机应用在旅游业的五大市场机会

本人就是Amadeus员工），Travelport也有RapidReprice，另外还有其它公司从事产品分类目录31和33号规定下的机票重新计价和重新出票产品的开发。之所以需要把这块业务转移到移动设备上，是因为航空公司或者差旅管理公司对预订服务的成本投入是很大的，同时机票变更对于在路上的旅行者来说也是非常常见的事情，在这个时候机票的重新预订是最需要的。

　　现在，Worldmate有一个非常棒的功能，让旅行者可以查询日程安排，并花费最少的精力就可以向差旅管理公司发送出事先设定好格式的邮件，告知他们希望更改的另一趟航班。接下来，差旅管理公司便会进行机票的相关变更和重新出票操作。这让我们提前接触到手机机票变更服务的最终形态，但最终产品会是非常复杂的，其中还包括航空公司对机票价格进行重新确认，以确保自动化流程的准确性。

　　这种服务简直是为手机平台量身订做的，而且会为现在通过人工进行机票变更的公司节省大笔的费用。可任意组合目的地单程机票的变更（这种情况一般出现在廉价航空公司）的操作过程通常比较直接，但对于穿梭于不同国家，尤其是行程涉及到不同航空公司的旅行者来说，如果他们可以在手机上进行变更，就会变得非常方便。

　　3.利用PNR数据进行目标受众广告投放

　　我之前已经在Tnooz等地方用更长的篇幅分析过这个话题。为了避免重复，我只简单概括一下这一市场机会。利用GPS地点信息进行手机广告推广可能会对旅行者产生干扰，而且缺乏诸如你在当地的原因，以及你正跟谁一起等相关信息。

　　利用PNR（passenger name record，旅客订座记录）数据可以弥补这些缺陷。因此，一方面手机应用程序开发商要利用这些数据更好地针对目标受众进行信息传递，另一方面，航空公司或者差旅管理公司也应该着手开拓PNR数据这块毫无疑问拥有巨大价值的消费者信息来源。你可以关注Jetera这家公司，但在这一领域实现的方法有很多，在早期阶段预测最后的胜者还为时过早。所有大型智能手机平台对手机广告的需求日趋猛增，这一领域的市场价值可能比其它四个的加起来还要多。

　　4.可预订的目的地内容

　　PhoCusWright目前正在整理一份名为《When They Get There (and Why They Go)》的特别报告，部分是为了让读者更好地了解目的地内容。我在这里并非要预先透露报告内容，但我早已认为目的地内容和手机应用程序是可以完美结合起来的。手机旅游应用程序可以跟酒店礼宾部、沙滩上叫卖的小贩、或者站在当地旅游代理商前推销一日游产品的推销人员相媲美。

　　在差旅市场，手机应用程序是向这些忙碌的差旅客人推销的最佳渠道；与休闲旅行者相比，他们对价格的敏感度更低。谈到手机渠道在差旅领域的营销机会，尤其是与目的地内容相关的领域，Rearden Commerce已推出一款不错的产品。

　　Rearden Commerce最近发布了一款手机应用程序，目标用户群主要是一些大型企业的员工，这些员工都可以通过企业本身与差旅管理公司连接的预订工具来进行差旅预订。而Rearden确实找对了方向，该公司通过收入分享模式对目的地内容进行整合，从而可以在预订市场中分一杯羹。Rearden把OpenTable、Zagat、Google Maps、Gayot以及Rewards的功能整合到一处，让用户利用地理位置和读者评论进行搜索，再判断结果是否属于偏好的网络，然后才预订晚餐。如果餐厅处于OpenTable网络中，旅行者就可以在应用程序上进行点击预订；否则，他们可以点击致电该餐厅，再进行预订。

　　Worldmate很好地把黑莓手机的信息推送功能整合到其应用程序中，让旅行者一到达目的地就可以通过屏幕获取到达城市的天

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