记者获悉，民航局16日下发通知，对16日前已预订机票前往震区而申请退票的旅客，给予全额退票。

据了解，目前武汉飞西宁航线的只有深圳航空公司。该公司客服人员介绍，从18日开始执行新的退票政策，旅客如购买到西宁的机票，欲取消行程的，可在出票地全额退票。如不能退票，可来电向深航总部咨询退票事宜。

记者了解到，目前，武汉飞西宁的航班每天一班，21时15分起飞，23时20分抵达西宁曹家堡机场。