4月7日，“2010年第一季度全国游客满意度调查报告”正式对外公布，中国旅游研究院副院长戴斌现场公布一季度调查的50个城市游客满意度排名。

记者发现，从三大市场的格局来看，国内旅游市场的满意度有所上升，出境旅游市场保持较平稳运行状态，而入境市场游客满意度有所下降。

戴斌教授表示，一季度全国游客满意度总体上处于一个满意的水平。从行业的情况来看，总体上是满意的，但是价格因素应当说是游客服务感知程度下降最重要的原因。散客的满意程度有所下降的主要原因是价格因素，包括在今年春节黄金周期间一些局部地区价格大幅度上升，引起游客抱怨，应当说有很大关系。

50个城市游客满意度得分从高到低的顺序是：

1、沈阳80.57

2、上海80.19

3、杭州79.92

4、广州79.92

5、承德79.81

6、张家界79.35

7、吉林市79.17

8、北京79.03

9、黄山77.86

10、长沙77.65

11、呼和浩特77.22

12、天津77.21

13、南京77.14

14、青岛77.05

15、成都77.02

16、银川76.31

17、珠海76.15

18、厦门75.95

19、宁波75.89

20、苏州75.69

21、大连75.54

22、洛阳74.94

23、桂林74.86

24、无锡74.71

25、昆明74.43

26、三亚74.43

27、海口74.38

28、哈尔滨74.22

29、西宁74.18

30、拉萨73.82

31、福州73.46

32、广安73.20

33、深圳73.18

34、长春72.63

35、重庆72.58

36、南宁72.50

37、合肥72.25

38、贵阳71.93

39、西安71.62

40、遵义71.46

41、秦皇岛70.61

42、乌鲁木齐70.55

43、石家庄70.54

44、太原70.30

45、济南70.13

46、南昌69.92

47、兰州69.91

48、武汉69.27

49、郑州68.93

50、延安68.42