高速发展的中国出境旅游已成为推动亚太地区旅游增长的新引擎，经过这些年的发展，中国游客的旅游消费观念已经发生明显变化，市场需求结构也在不断变化当中，出境旅游市场正处于一个转型升级的新阶段。对境内外旅行社和供应商而言，如何构建有效、健康和可持续发展的新运营模式，是能否顺应出境游市场转型和政府政策导向的关键。

　　出境游市场份额提升空间大

　　中国出境游市场呈现高速发展的态势，无论从旅行社数量、出境人数和目的地国家和地区数量上都有稳步的增长。但国家旅游局监管司旅行社管理处处长隆伟表示，中国的旅行社在出境游的市场份额上还有很大的提高空间。到目前为止，全国出境旅游旅行社数量达一千六百多家，但所占的市场份额不到30%，这一成绩没有想象中理想。剩下的70%的市场应当是中国的旅行社今后努力的方向。他还指出，中国旅行社经营出境游业务的绩效还有待提高。2007年，全国793家出境游业务的旅行社的毛利润是15.39亿，按当年的出境游人数计算，人均毛利润仅155元。前年的人均毛利润是188元。他认为，旅行社在辛苦经营后获得的经济效益比较低。

　　旅行社被卷入价格竞争的怪圈

　　近年来中国出境游呈现高速增长的态势，但在某些出境游路线或者目的地，仍存在低价低质的旅游产品和“零负团费”及强制购物等问题。旅游业界对这一问题有不同的看法，有人认为问题的存在有其合理性，也有业者认为这种靠购物和自费项目佣金来获取利益的方式对旅游市场是一种伤害。

　　中国旅行社总社有限公司副总裁陈文杰认为，近年来旅游购物引起宰客等现象应该引起业界深思。越来越多的目的地国家认识到这种现象不仅会损坏消费者的利益，更会败坏旅游业的名声。

　　近年来看到越来越多的旅游局和主流旅行社合作，共推品质游。宰客等现象存在已久，不可能一时间消失，更不可能自动消亡。中国政府的监管力度和目的地国家珍惜自己的形象在改善这些现象方面将在未来发挥着很大作用。

　　出境游市场品牌多产品差异化小

　　随着市场的细分，享受型、休闲型、探索型等深度体验游在未来会比较受欢迎。另外，若旅行商能根据客户的需求很好地把握，在细分市场做出特色，会受到市场的追捧和关注。越来越多的旅行商已经意识到这一点，都开始设计一些适合不同文化教育程度和消费层次的旅游产品。

　　近年来，海岛度假越来越受到中国游客的欢迎。随着越来越多的海岛旅游目的地关注和发展中国市场，海岛度假成为中国出境游产品转型和升级的标志，包机的旅游产品迅速的增多。

　　中国新富人群财富增长迅速，千万富豪人数已达96万，这预示着中国高端旅游市场潜力巨大。无论是传统旅行社还是在线旅游网站都积极推广高端游产品，但中国的高端旅游市场仍处于起步阶段，市场发展还需要业内的不断探索。陈文杰认为，在高端产品打造上，文化是重要的一个方面。

　　高端奢华游海岛游包机受追捧

　　打造高端旅游产品面临最大的挑战主要有两方面，一是旅游人才方面。若想要把旅游产品做出文化内容。满足不同人群的需要，这对从业人员提出了更高的要求。需要了解目的地的资源和文化，以及应该搭配何种主题。对旅行社来说，很难找到真正顶级的旅游资源的供给和相应的供应商。

　　佰程旅行网的首席运营官段冬东指出，希望国外的业者能够主动和中国的组团社联络，提供更多的好资源以及高规格的支持。中国高端旅游的需要非常旺盛，但是如何落地却需要双方的配合以及共同的探讨。