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酒店数字营销:打造品牌还是创造

我国星级酒店一季度平均出租率为

酒店应以新思维模式来制定顾客满

在线研讨会:信息时代的酒店网络
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华住集团旗下酒店提供免费网络  

时间:2013-5-24 14:39:07 来源:证券日报|

  5月22日,华住酒店集团在京沪两地,宣布旗下所有品牌将实现高品质的无线网络覆盖。

  华住酒店集团首席运营官解云航对记者表示,随着移动互联技术发展和便携终端的普遍使用,无线网络生活已深入现代人的工作、学习、娱乐等诸多方面,成为生活中不可或缺的部分。这种风潮催生了新的消费需求,“上好网”的定义不再止步于免费和网线,无线网络体验无疑将是未来酒店服务的新标杆,华住无线项目正是基于这个趋势,同时,与华住所致力于的“中国服务”标杆相吻合。

  据悉,早在去年华住已在部分城市试点,计划今年7月覆盖66%的酒店,年底前辐射全国1000余家酒店。

  而在解云航看来,华住提供高品质的无线网络环境,这种品质表现在三方面:一是完全免费的,客人能够尽情体验,这种权益在很多高星级酒店也无法享有;二是稳定、无缝覆盖;三是安全,采用主流设备和技术支持,保障信息安全。

  酒店业内专家也表示,越来越多的商务旅客依赖无线网络进行远程办公,游客也习惯于在酒店内查询信息、与家人联络或休闲娱乐,无线网络全覆盖是整个酒店行业的大势所趋,有望逐步成为酒店服务的新标准、新行规,意义重大。

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