为了鼓励员工，该酒店会通过正式的奖励来让那些在吸引顾客进行直接预订方面做得最为成功的员工获得认可，例如每月优秀员工的奖励可能包括优先选择停车位置或其它额外的福利。

　　与Valencia Group一样，芝加哥奥黑尔洲际酒店在利润方面的表现也相当强劲。在该酒店所获得的全部业务当中，仅10%-15%左右的业务来自OTA，70%-75%的业务来自直接预订。

　　小型酒店取得巨大成功

　　奖励员工吸引顾客进行直接预订的另一个范例是拥有23间客房的Lodge at Chaa Creek（位于伯利兹），在1981年开始营业的Lodge at Chaa Creek是伯利兹的首个丛林度假村，目前它被公认为探险旅行的早期开拓者。

　　在过去几年，Lodge at Chaa Creek的团队将直接预订在总业务量当中的比例从70%提升至80%。该度假村的市场部代表Larry Waight表示，其员工投入了大量时间和资源来吸引直接预订。

　　他表示：“我们投入了很多时间和精力来进行互联网营销，旨在增加直销预订量。比方说我们使用具有侵略性的做法（SEO）和利用博客等策略来大力度地提升我们在Google、Yahoo和Bing等搜索引擎上的排名。”

　　一个包括5名员工的团队（包括Waight本人）每天都会撰写和发布极具吸引力的原创内容，他补充说，“我们还会针对搜索关键词进行优化，比如‘伯利兹的蜜月旅行’或‘去往伯利兹的探险旅行’”，他强调，Lodge at Chaa Creek在搜索引擎针对特定搜索关键词的结果页面上经常能排在首位。

　　该度假村还为那些进行直接预订的顾客提供低折扣，提供折扣的力度取决于房型和入住时间。

　　借助上述策略，Lodge at Chaa Creek的博客目前已拥有超过1万名的订阅用户。在过去几年，Waight及其团队将直销预订在总业务量当中的比例从70%提升至80%。

　　他表示：“直销预订业务的增长使我们的盈利能力大大提升，因为我们无需向OTA支付高额佣金，即使将我们所有的成本（包括我们向辛勤劳动的员工支付的工资）都纳入考虑范围，Lodge at Chaa Creek在盈利方面的表现依然非常强劲。” (Wing 编译)

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