1982年，建国饭店首次引进香港半岛管理集团的管理班子，算下来今年已是国际联号进入中国的第31个年头，从最初的攻城掠地到今天深耕中国本土化，国际联号在中国的这30余年可谓风生水起。那么他们的成功秘诀又是什么呢?

　　万豪：做最好的东家

　　最佳雇主、万豪酒店集团CEO说，中国酒店行业的“人才争夺战”格外激烈，而万豪每年需要在中国招募成千上万的员工。他认为：“只要能留住员工，降低离职率，同时让员工主动帮我们招徕人才，也就是说，通过他们告诉朋友，万豪是一个多么好的东家，我们就有了一个很好的开端。”

　　听起来，打造良好的工作环境有很重要的商业价值。

　　绝对如此。这么做既正确，而且利人利己。一如那句已经遵循了几十年的老定理：对员工好，他们就会对客人好，这样才会不断有回头客。

　　希尔顿逸林：向旅客赠送曲奇

　　逸林酒店1999年被希尔顿集团纳入麾下，其主要竞争对手包括万豪与喜来登。不过，两年前该连锁酒店才开始重塑品牌，包括启用新标志和稍长一些的新名字：希尔顿逸林。逸林全球品牌营销副总裁约翰•格林里夫宣称，品牌重塑计划启动以来，该酒店的知名度已经翻了一番。希尔顿逸林2011年在全球开设了40家新酒店，2012年的计划是再开张50多家。

　　上世纪80年代以来，逸林酒店一直都向旅客赠送曲奇作为入住的小礼物。酒店也希望让客人牢记其员工会向他们赠送曲奇这个传统。“我们希望带回旅行中的人情味儿，曲奇只是实现该目标的方法之一。”格林里夫如是说。

　　对消费者来说，免费赠送食品和礼品卡的活动当然没什么不好——不论背后的营销意图多么明显和复杂。或许整个营销活动中最引人注目的一点是，它围绕Twitter展开。

　　格林里夫表示：“我感觉很多同行都因其新颖性而使用Twitter，但我们是非常严肃地动用这一工具，构建更好的体验。”可他也坦诚，“重要的是，得找到一种利用Twitter的好方法，不要让人觉得你在为了这么技术的目的而用它。”还有什么比免费曲奇更实在的东西呢?

　　洲际：合理应用移动预订网络

　　洲际酒店集团表示，其行业领先的移动预订网站及应用程序每月产生1000万美元的收入。

　　在该集团公布的截至2011年6月30日中期业绩报告中，洲际酒店集团首席执行官Richard Solomons表示，“随着消费者对移动预订工具的日渐喜爱，由此带来的收入将增长迅速。”

　　在半年时间内，该公司通过移动设备产生的间夜预订量增长了约十倍，仅2011年前5个月的移动预订量就超过了2010年全年的移动预订量。

　　2011年7月，该集团成为全球首家推出针对Windows Phone应用程序的酒店公司，当时他们发布了针对Windows Phone的Priority Club Rewards应用。洲际酒店集团表示，大多数通过移动设备订房的旅客(65%)最多只停留一晚。为了迎合此类旅客，新的Windows Phone预订应用程序提供地理位置感知功能，协助旅客预订附近的酒店，并为他们导航到预订的酒店。

　　同年6月份，洲际酒店集团为旗下的七个品牌都推出了iPhone应用程序，此次又发布了Priority Club Rewards的应用程序。其他应用程序包括：针对iPad 的InterContinental Concierge Insider Guides(2010年12月)、针对Android的Priority Club Rewards(2010年7月)、以及针对iPhone的Priority Club Rewards app(2010年4月)。

　　雅高：辐射所有层级的酒店

　　从1985年进入中国市场，截至到2012年初5月底，雅高在中国已经拥有90家酒店，品牌覆盖高端酒店和经济型酒店，而在2002年时，雅高集团在中国还仅管理20家酒店。

　　雅高的快速发展，离不开雅高的发展策略。

　　雅高的发展战略的独特处在于“品牌连锁”的最终目标，雅高在发展

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