时间:2011-11-22 16:45:34 来源:慧聪酒店网|
因此,国内经济型连锁酒店在竞争中应该注重进行市场细分,针对不同的地域和不同的顾客群体,设施因地制宜,降低成本,增加顾客价值,提高顾客的让渡价值。 三、服务差异化 经济型酒店在提供基本服务例如住宿以及早餐外,可以尝试以特色服务取胜。例如港湾印象连锁酒店在开拓客户市场方面,提供多种类型的客房,如精致浪漫的大圆床房、设施完善、宽敞明亮的豪华大床房、经济便捷的标准房等,以满足不同顾客群的需求。另外,在公司网站注册会员后,可立即享受房价九五折优惠;还有会员积分制度,随着积分不断增加,会员卡等级也在提高,累计一定积分后,可参加积分抵房费活动
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