旅社（hostels）爱好者们常说，社交活动是他们的爱好——结识新朋友、流连于酒吧、大堂或花园、拥有新的体验。

　　一直以来，这种爱好并没有太大改变。

　　同样没变的还有旅社的目标市场——18-25岁的年轻人仍是旅社的最主要顾客群。在过去5年中发生变化的，是这个群体进行研究、预订、以及和旅社经营者们互动的方式。

　　“旅社在线预订的比例正在飙升，”旅社预订和社交平台Gomio的首席执行官Michael Tumminia说道。“旅客们通过互联网计划行程、做研究、还希望进行在线预订。”

　　这种趋势迫使旅社经营者们不得不改变他们对分销和分销技术的看法。

　　即便在小型旅社中，酒店管理系统（property management system，以下简称PMS）也已经成为主流。从提供基本功能的Backpacker Online，到适用于高端和综合型旅社的GuestCentrix，市场上存在着数十家这样的PMS供应商。

　　旅社经营者们目前所需要的，是在旅社网站、第三方预订网站、PMS之间以及这些渠道的管理工具之间实现互通。

　　是否听上去有点耳熟？

　　在不必付出高昂费用和提高人力成本的同时，能够让旅社经营者们把酒店库存信息提供给各个网站，这种自动化连接是所有旅游业领域所梦寐以求的。

　　然而，大部分旅社还通过许多外联网来管理不同网站上的酒店库存信息，这是一个既浪费时间，又容易出现人为错误的过程。

　　“市场确实需要能改变运营流程的技术，来提高旅社库存管理的效率和效果，”Tumminia表示。

　　为满足日新月异的在线分销需求，每天都有新的预订引擎供应商和整合商出现。

　　旅社PMS供应商CMS Hospitality的CEO Brian Manning也同意上述观点。

　　“旅社市场的成熟度已足以接受更高级的预订和运营系统，特别是现在小型的旅社正在进行整合而且日趋复杂。”