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    听到该车异响厉害,且向左侧倾斜,马上要求司机停车检查,司机粗略检查后就继续行车。到中甸后,我们才发现是该车左后轮避震钢板断裂。而且,为了在当晚赶到中甸,司机从早上7点开始赶路,直到当晚的11:30才到中甸。另外,由于车速非常快,导致多次差点发生意外:一次撞到路上的一只大铁箱,但司机并未车辆的受损情况,只是将铁箱拣上车;一次差点撞上了一头牛;一次差一点撞上了迎面而来的车。由此,我们不难看出,司机从未真正把我们的安全放在第一位。因此,对全团造成了极大的精神压力。
    由此,可判断,这类车根本不够旅游包车的要求,更加不是“豪华团”所应有的旅游包车。从一开始我们要求换车,未得到同意。
    4. 广×旅旅行社相关人员的服务质量。
    我们委托旅行社帮我们办理旅游意外保险,在出发时,我们发现有二份保险单有问题:其中一个人的名字写错,另一个人的*号码有涂改痕迹。按以往我们买保险的经验,保单不能有丝毫的更改,我们一致要求重新填写。经全陪与“广×旅”的王亚平协商后称会将正确填写的保险单于当天(8月13日)下午送到我们公司。可当我们行程结束回到广州时,依然没有见到填写正确的保险单。而且,从广州市区出发去机场途中,全陪打电话跟营业员联系时说:客人说如果不按要求重新填写保险单就会投诉……就让他们投诉好了…。难道名牌“广×旅”就喜欢游客投诉的吗?
    5. 广×旅行程安排的极不合理,旅行社有明显

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