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因为通讯和基础设施建设的滞后,九寨沿线的定房一般是通过电信局的人工长途电话来解决。遇到路上塌方等其他特殊况,也经常借助加急电报.旅游公司在成都的销售手段之一就是向前来报名的客人承诺沿途的关系好到可以保证大家的住宿,保证塌方后的及时转接和安顿。通常在前往九寨的第一站-汶川,导游在安排客人午餐并领取一包价值5.1元的回扣红塔山香烟的同时,要准确地预定或确认回程住宿的时间和人数,否则,没有房住的客人会闹得天翻地覆,不亦乐乎.后来因为公司业务不饱和,团量太小,定房的力度不大,出现过若干次定房被强制取消的情况.突发事件的发生和处理基本都围
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