最后中旅会如何处理，尚不知晓。有人说投诉了也没用，天下旅行社一般黑。但是，我们还是投诉了，哪里都有害群之马，不应以个人行为来否定整个大旅行社。何况中旅营业部工作人员给我的印象是非常好的，耐心细致周到，体现了大旅行社应有的员工素质，前面说到的徐小姐，就是其中的佼佼者，工作很不错。我们投诉，也是为了想看看中旅的品质质量究竟如何，如果是一般皮包公司，才懒得投诉，联系平面媒体或网络媒体给他个挂名了事。

最后说一句，强烈推荐自助游，再麻烦也不会比散客跟团麻烦。跟过那么多旅行社和旅行网，还是携程最好啊，我和我家人在携程上订机票订房间，还没不满意过。价格比较公道的，当时飞成都问了四五个代理，特价票没有携程拿到的低；酒店的价格也还行，当时去其他几个网查价，携程是最低的；售后服务也不错，买了票后服务小姐还来电话做售后调查。现在真是挺后悔，当时没有报携程的成都九寨自助游。

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