千万千万不能选择海航酒店，千万千万



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千万千万不能选择海航酒店，千万千万

两边的房间都不是这样的。我很气愤就打了前台电话，结果前台接电话的小姐很不耐烦的说就是这样，这是内阳台，天我想没一家的内阳台是只有半扇窗的那种吧，那我就说，我要换房间，小姐说没有可换的房间，就这一间。我提出找大堂经理，小姐得意的说我就是，然后我坚持要找值班经理，小姐却说大堂经理不在，我问她要电话，结果她很嚣张的竟然告诉我值班经理的电话是保密的，天，我并没有去问大堂经理的手机，只是问他的工作电话而已，这就是五星级的服务态度！！但是我是来度假的不是来和她们吵架的，我还是希望保持一个好心情，我只能要求值班经理回来后打电话来我们房间处理这件事。过了5分钟，那个小姐来电话了，说值班经理无法过来，但是可以为我们换另一间房。就在5分钟前还告诉我只有一间么，现在又说可以给我们换一间，真是我不知道该是庆幸还是生气。暂时我们就来到了给我们换的房间，其实是一样的房间，只是从一头移到了另一头！！我从前台投诉到大堂经理，然后再到值班经理了．都已经投诉到值班经理了，可连他的态度都差的可以，在我强烈要求下没办法过来处理问题的时候，因为开头我说的时候没搞清楚服务员的名字，他竟然嘲笑我说你连服务员名字都说不清楚，还投诉什

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