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8月13日晚:千岛湖之行结束了,游客在淳安下船。一阵忙乱后,游客坐上一辆开往杭州的大客车。来自杭州园林旅游公司的导游一再保证,“杭州要用一流的服务使大家满意”,让人感到一阵此行中久违的温暖。没想到,进入杭州市区后,这种温暖立即大打折扣。杭州园林旅游公司一位经理告诉劳顿了一天的游人,你们原定在杭州要游览的四个景点与当地的旅游线路不符。如果按照“杭州西湖一日游”的门票计算,每位游客需补交44元。游客们指出在北京时定好的全程1880元费用中包括全程景点的首道门票费用。那个经理却说,北京方面总是那样写,他们根本不知道杭州的情况,我们与北京那家旅行社根本没有联系,我们是接到黄山东华国际旅行社的文传才来接待你们的。至此,我终于相信,我们这批“散客”真的像商品一样被“层层批发”了。 8月14日:“上有天堂,下有苏杭”。杭州确实美不胜收。然而,全天的游览就
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