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8月13日:东华国际旅行社本应负责我们这批游人在黄山景区的整个旅程,直至送上前往千岛湖的游船。但在离开黄山之前,东华国际旅行社将这批游客“转包”给一私人运输公司,让这家公司将游客送上前往千岛湖的游船。原定当天清晨5时30分导游来饭店接游客,然而等到6点钟后才有一辆牌号为“皖10262”的面包车出现。汽车将游客送到游船码头,游人们不得不连跑带颠地急忙上船抢占座位。 千岛湖的景色是美的,但坐在那艘“天源一号”游船上的游客却怎么也高兴不起来。这个本来定员150人的船已被170多人挤得满满的,导游一上来就对游客训个不停,一路的好景致变得让人兴味索然。当这个导游显得“平静”些时,记者问他这样大的火气从何而来。他也道出了自己的“苦衷”:游船严重超载,给管理带来不便,游客花钱不少,希望在船上享受一流的服务,但游船所属单位并未得到相应收益,因此不可能满足游客的要求。他还发表了这样一段见解:“你们这些游客实际上成了商品,被一层层地批发了,从北京批发到黄山,再由黄山批发到千岛湖,接着再批发到杭州。”千岛湖之行即将结束时,一名船员笑着对全船
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