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到达杭州车站,一位阿姨走过来说她是正规旅游公司的,介绍我们入住都锦生宾馆。我们看了一下介绍,发现地点和价格都不错,而且还有车免费接送到宾馆,于是我们就入住了该宾馆。 入住了宾馆后,发现房间比较脏,厕所一股尿味,最麻烦的是我们发现空调不制冷,空调的风页已坏,用一团纸顶着,于是通知服务员前来,服务员来了后调了一下,发现制冷的确有问题,因其它房间已客满,他们答应我们第二天换房,还说晚上可以提供风扇给我们。当时他们的态度还是挺不错的,我们还说既然人家都答应第二天换房,而且态度挺好,就算了吧。到了晚上,房间实在很闷热,打开门外面居然比房里面还要凉快。于是我去前台借风扇,前台说交班时并没说第二天换房间,我说已经说好的了,不然我们早已换了宾馆,前台说她会记录一下,然后给了一把爷爷级的鸿运扇给我。 到了第二天,我去前台换房,他们开始耍赖了,首先说我们不会用,真不知现在是什么年代了,还有人不会用空调吗?我说
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