学会旅游再上路



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学会旅游再上路

品路线，行程安排更细致，价格更低廉。

你的导游合格吗

　　按规定，参团人数在16人以上就必须独立成团，由全陪全程陪同。作为组团社的代表，全陪应负责旅游者旅途中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等接待人员的关系。参团人数少于16人的，旅行社可在保证所承诺的服务内容和标准的前提下，与其他旅行社共同成团。

　　虽然没有全陪，但地陪必不可少。碰上乘工作之便大捞游客“油水”的导游，游客可在回程后向组团社所属的旅游质监部门投诉并索赔。索赔的金额因事而异：未按标准提供服务，可向旅行社索赔所付导游服务费2倍的金额；擅自更改活动日程，减少或改变参观项目，可要求旅行社退回门票、导游服务费，并索赔同额违约金；违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，增加消费者支出，可索赔另外支出的全部费用；擅自增加购物次数，可索赔回前次购物价款20%的金额擅自安排游客到非定点商店购物，所购商品是假冒商品的，可要求旅行社赔偿全部损失；索要小费，可要求旅行社赔偿小费的2

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