最后，旅游质监所对此案进行了调查核实。处理结果如下：一，责令该国内旅行社向彭某作出书面赔礼道歉；二，补偿彭某在兰州滞留一天的食宿费１４０元（其中房费８０元，餐费６０元）；三，退还所取四川九寨沟旅游费用５５０元；四，退还刘家峡炳灵寺交通费７０元；五，支付违约金１４０元。

页码：[1] [2] [3] [4] 第3页、共4页